《读者服务的组织与管理》求取 ⇩

目录1

前言1

第一章　绪论1

第一节 读者服务的内容、性质与作用1

第二节 读者服务工作的方针与原则14

第三节　读者服务的发展过程25

思考题32

第二章　读者服务理论研究33

第一节 建立读者服务理论研究体系的基础33

第二节　读者服务理论研究的内容与要求47

第三节　读者服务研究方法53

思考题61

第一节　读者结构62

第三章　读者队伍的组织与发展62

第二节　读者类型72

第三节　读者队伍的组织82

第四节 读者队伍的发展与转化89

思考题95

第四章　读者心理研究96

第一节 读者心理研究的内容与意义96

第二节　读者阅读心理活动过程101

第三节　读者的阅读需求109

第四节　读者的阅读动机117

第五节　读者的阅读兴趣122

第六节　读者的阅读能力129

思考题132

第一节　读者行为的产生与发展133

第五章　读者行为分析133

第二节　读者文献选择与利用145

第三节　各类型图书馆读者行为特点155

思考题162

第六章　图书馆读者教育163

第一节 读者教育的作用、任务与原则163

第二节　读者教育的内容175

第三节 图书馆读者教育的方式184

第四节 国内外读者教育发展概况187

思考题192

第七章　读者服务方法体系的组织193

第一节　读者服务方法体系概述193

第二节　图书流通服务201

第三节　图书馆文献信息服务214

第四节　Internet网络信息服务224

思考题231

第八章　读者服务工作的组织与管理232

第一节　读者服务工作组织与管理的一般原理232

第二节 读者对象的组织与管理245

第三节 读者服务机构与人员管理250

第四节　读者服务环境与设施的管理256

第五节　读者服务工作效益评价266

第六节　读者服务工作统计269

思考题271

90年代以来读者服务工作研究论文索引273

主要参考文献273