《管理心理学》

目录1

第一篇 管理单元对人类个体的研究1

导引3

第一章 人的共性——一些基本概念5

第二章 人的差异——动机和个性的成长12

第三章 知觉——人对世界的看法27

第四章 挫折——人生的路障38

第五章 心理冲突——内在的障碍47

第六章 学习、思考和解决问题——人的理性方面61

第七章 再论思考和解决问题——不同的思维方式79

第八章 态度、信念和价值观——母道、逝去的年华及公民的权力89

第九章 对人的评价——性格理论的一个应用101

第二篇 权威和影响如何处理两个人之间的问题121

导引123

第十章 人际沟通——人与人之间的信息获取127

第十一章 改变者和被改变者——影响行为的若干问题136

第十二章 权威——影响行为的模式之一145

第十三章 权术、强制和胁迫——影响行为的模式之二158

第十四章 操纵——一个难以捉摸的影响模式167

第十五章 合作——影响行为的模式之四174

第十六章 金钱和绩效评价——辛苦和烦恼187

第三篇 效率和影响三至二十个人的团体205

导引207

第十七章 团体决策——怪物还是奇迹？209

第十八章 团体过程——团体将如何工作216

第十九章 团体压力——顺从与背离236

第二十章 冲突与竞争——我队战胜你队248

第二十一章 沟通网络——团体沟通的结构260

第二十二章 培养管理人员——关于影响、学习和团体的应用272

第二十三章 车间里的团体——流水作业法已走向末日了吗？287

第四篇 组织设计管理成百上千的人295

导引297

第二十四章 管理——通过人来解决问题299

第二十五章 多变的组织——一环紧扣一环313

第二十六章 结构、员工和信息技术——观念及其来源323

第二十七章 组织目标和方向——在实践中发现问题338

第二十八章 人的管理——工作和满足348

第二十九章 组织结构——控制事态以管理人363

第三十章 组织及其环境——回顾与展望373