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第一章 绪论1

第一节 心理现象1

一、心理实质4

二、心理过程7

三、心理与意识14

四、心理学的对象17

第二节 管理心理学的对象18

一、管理心理学的对象19

二、管理心理学的产生与发展19

三、管理心理学的研究原则与方法21

四、学习管理心理学的意义24

第三节 管理心理学与行为科学27

一、行为科学的产生和发展28

二、行为科学的主要理论31

三、行为科学对管理的影响34

四、行为科学与管理心理学37

思考题38

第二章 个性心理与管理39

第一节 个性心理特征39

一、个性心理的一般概念及其特性39

二、气质42

三、性格46

四、能力48

五、个性心理差异的客观性50

六、个性心理与管理51

第二节 态度54

一、态度概念54

二、态度的特征54

三、态度对行为的影响57

四、影响态度的因素59

五、态度的转变60

六、态度与管理63

一、情绪和情感的性质64

第三节 情绪和情感64

二、情绪与行为66

三、情绪、情感与管理69

思考题70

第三章 需要、动机与激励72

第一节 需要72

一、需要的概念72

二、马克思主义关于需要的基本观点74

三、马斯洛的需求层次理论76

四、需要与管理79

第二节 动机80

一、动机概念80

二、动机与行为82

三、动机的有关理论83

四、动机的特性、功能及影响动机的心理因素89

五、动机与目标93

一、激励的一般概念94

第三节 激励94

二、激励的措施和方法95

三、激励与管理98

思考题103

第四章 职工心理健康与保健104

第一节 心理健康概述104

一、心理健康的一般概念104

二、影响心理健康的因素107

一、心理卫生的重要性110

第二节 心理卫生与保健110

二、健康心理的培养111

思考题113

第五章 群体心理114

第一节 群体114

一、群体的概念114

二、群体的特征115

三、群体的分类116

一、群体结构120

第二节 群体结构与功能120

二、群体功能121

第三节 群体动力123

一、群体规范124

二、群体压力127

三、群体内聚力129

四、群体士气133

五、群体决策137

第四节 群体沟通与冲突144

一、群体沟通144

二、群体冲突157

第五节 群体对个体心理与行为的影响164

一、从众行为164

二、标准化倾向166

三、促进作用167

思考题168

第六章 人际关系169

第一节 人际关系概述170

一、人际关系分类170

二、群体中人际关系的重要性和影响人际关系的因素173

三、人际关系的平衡与改变180

第二节 代际关系182

一、代际距离的表现182

二、代际距离形成的原因185

三、代际关系的沟通188

第三节 人际关系的测量与改善193

一、人际关系的测量193

二、人际关系的改善200

思考题205

第七章 领导心理206

第一节 领导的概念与功能206

一、领导的概念206

二、领导的功能208

三、有效领导210

第二节 领导者的影响力218

一、领导者影响力的概念218

二、领导者影响力的构成219

三、领导者影响力的实际效用的制约因素226

四、领导者的威信228

第三节 领导个体的心理品质234

一、认识的心理品质236

三、组织指挥的心理品质238

二、决策的心理品质238

四、开创性领导者的心理品质与人格特征242

第四节 领导群体结构244

一、梯形的年龄结构245

二、合理的知识结构246

三、互补的智能结构248

四、协调的气质结构249

思考题251

一、组织的概念252

第八章 组织心理252

第一节 组织概述252

二、组织的要素255

第二节 组织的结构与效率257

一、组织的结构257

二、组织结构设计的基本原则261

三、组织的功效264

四、组织管理的心理原则265

第三节 组织改革268

一、组织改革的动力与征兆269

二、组织改革的程序271

三、组织改革的方法274

四、组织改革的阻力及其克服276

五、组织发展281

思考题288

主要参考书目289