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第一章　管理心理学概论1

第一节　管理心理学的研究对象与内容一、管理心理学的学科性质1

二、管理心理学的研究对象1

三、管理心理学的研究内容2

第二节　管理心理学与有关学科的关系一、管理心理学与心理科学4

二、管理心理学与管理科学5

三、管理心理学与其它心理学分支6

四、管理心理学与行为科学9

第三节　管理心理学的研究原则与方法一、管理心理学的研究原则12

二、管理心理学的研究方法13

第二章　管理心理学中的人性理论19

第一节　我国古代对人性问题的争论一、性善论19

二、性恶论20

三、唯物论的人性论20

第二节　马克思主义的人性观21

一、人的自然属性和社会属性21

二、人性的共性和具体性23

三、人生的价值24

四、人的心理的主观能动性25

第三节　西方管理心理学中的人性假设及相应的管理理论一、“经济人”假设与X理论27

二、“社会人”假设与人群关系理论29

三、“自动人”假设与Y理论33

四、“复杂人”假设与超Y理论35

第三章　个性38

第一节　个性的概述38

一、什么是个性38

二、个性的形成39

三、个性的特点及心理结构40

第二节　能力差异与管理42

一、能力的概念42

二、能力的结构44

三、能力差异46

四、能力与知识、技能的关系51

五、能力差异与工作编配51

第三节　气质差异与管理54

一、气质的概念54

二、气质的基本类型及其特点54

三、气质在实践活动中的作用57

四、气质差异与职业适应58

第四节　性格差异与管理59

一、性格的概念59

二、性格特征60

三、具体人的性格总是个性和共性的统一62

四、性格类型62

五、性格差异对管理工作的意义68

第五节　个性差异的测定与工作职务分析一、人格测验69

二、能力测验70

三、工作职务分析的原则和作用71

四、工作职务分析的过程和方法74

第四章　知觉81

第一节　知觉的概念81

一、什么是知觉81

二、社会知觉83

第二节　影响社会知觉的各种因素88

一、客观因素88

二、主观因素90

第三节　归因理论92

一、什么是归因理论92

二、归因研究的几个重要的问题93

第四节　社会知觉中的几种偏见96

一、第一印象的作用96

二、近因效应97

三、晕轮效应97

四、定型作用98

第五章　需要、动机与激励100

第一节　需要100

一、需要的性质100

二、需要的产生101

三、需要的内容102

第二节　动机104

一、动机的概念104

二、动机的体系106

三、影响动机的心理因素107

第三节　激励109

一、激励过程109

二、激励理论110

三、实施激励117

第六章　态度126

第一节　态度概述126

一、态度的定义126

二、态度的特性128

第二节　态度的机能和测定130

一、态度的机能130

二、态度的测定134

第三节　态度转变理论及方法138

一、态度转变理论138

二、宣传工作与态度改变142

第七章　群体心理152

第一节　群体的概述152

一、群体的分类152

二、群体的结构154

三、群体的功能154

四、非正式群体155

第二节　群体规范和压力158

一、群体规范158

二、群体压力160

第三节　群体中的人际关系165

一、人际关系的需求165

二、影响人际关系的因素166

三、人际关系的平衡与改变168

四、人际关系的评价与改善170

第四节　群体动力175

一、群体行为模式175

二、群体的社会心理气氛177

三、群体凝聚力179

第五节　群体沟通与群体冲突185

一、群体沟通185

二、群体冲突196

第八章　领导心理200

第一节　领导概述200

一、领导的概念200

二、领导功能202

第二节　领导权力与影响力204

一、领导权力204

二、领导影响力206

三、领导影响力的构成208

四、提高领导影响力的途径211

第三节　领导者的个性心理特征213

一、领导者的创造性213

二、领导者的决策215

三、领导者的意志220

第四节　领导理论研究221

一、领导品质理论221

二、领导作风理论228

三、领导行为理论231

四、领导应变理论235