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目录1

绪论心理、心理学和管理心理学1

第一章　人性理论1

第一节　X理论和Y理论2

第二节　人际关系学说6

第三节　超Y理论7

第四节　“不成熟—成熟”理论8

第二章　个性理论11

第一节　个性及其特性11

第二节　个性心理特征16

第三章　激励理论36

第一节　需要理论37

第二节　双因素理论48

第三节　期望理论52

第四节　公平理论55

第五节　强化理论59

第六节　综合激励理论67

第四章　挫折理论73

第一节 引起挫折的原因74

第二节　挫折反应75

第三节　正确处理和应付挫折的方法84

第五章　态度理论89

第一节　态度及其特性89

第二节　态度的形成92

第三节　态度的机能95

第四节　态度平衡理论98

第五节　态度改变的理论和方法100

第六章　群体理论111

第一节　群体的分类和作用112

第二节　群体动力115

第三节　群体的冲突128

第七章　人际关系理论135

第一节　人际关系分类135

第二节　影响人际关系的因素139

第三节　人际关系测量及其应用141

第四节　建立良好的人际关系148

第八章　信息沟通理论152

第一节　沟通种类152

第二节　沟通网路157

第三节　沟通程序与障碍161

第四节　相互作用分析163

第五节　沟通效果的提高168

第九章　领导理论171

第一节　特性理论174

第二节　作风理论176

第三节　行为理论181

第四节　情势理论184

第十章　组织理论193

第一节　组织结构理论193

第二节　组织改革理论200

第三节　组织发展理论211

后记221