《3000等于1 诺氏连锁销售经典》
| 作者 | （美）罗伯特·思佩克特（Robert Spector），（美 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：工商出版社；科文（香港）出版有限公司 |
| 参考页数 | 241 |
| 出版时间 | 1998（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7800123561 — 求助条款 |
| PDF编号 | 86731168（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
介绍1
第一章 美国头号顾客服务公司15
第二章 淘金潮后37
第三章 新的一代“诺德斯特罗姆模式”的完善62
第四章 诺德斯特罗姆企业文化99
第五章 商店内部137
第六章 企业家的公司156
第七章 推销艺术189
第八章 诺德斯特罗姆的方式——顾客服务209
致谢240
1998《3000等于1 诺氏连锁销售经典》由于是年代较久的资料都绝版了，几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要，可向博主求助其电子版PDF文件（由（美）罗伯特·思佩克特（Robert Spector），（美 1998 北京：工商出版社；科文（香港）出版有限公司 出版的版本） 。对合法合规的求助，我会当即受理并将下载地址发送给你。
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