《改革领导人 企业再造的灵魂人物 怎样才能使企业蓬勃发展，员工表现优异》

绪论生存之战：改革领导人实在太少了1

提醒高层主管的话19

第一篇涉及众多员工的改革3

第1章业绩：突破底线的成就3

一、洞悉关键所在6

二、以业绩成果衡量改革19

三、持续追求更佳业绩31

第2章工作前景：蕴藏在内心深处45

一、工作前景造就了什么？47

二、力量在于过程中60

三、永无止境的耕耘69

第3章勇气：做正确的事87

一、建工信心和信誉91

二、激发他人的勇气100

三、影响高级管理层111

第二篇 推动企业改革125

第4章员工：让人人充分发挥潜能125

一、激发小集体的活力128

二、激发较大企业员工的活力134

三、激发大公司广大员工的活力141

第5章流程：与顾客相关联的行动162

一、吸纳顾客至上的观点167

二、突破职能藩篱179

三、学会运用不同的方法187

第6章速度：为达到灵活性所需的组织才能202

一、弄清组织系统图，继续前进205

二、依靠具有灵活性的单位212

三、在确有需要时调整结构231

第三篇领导能力和发展125

第7章动能：在一段时间内维持和增加成果245

一、具备各种组合手段245

二、组合的重新平衡254

三、质量和速度与时俱增261

第8章技能：超越好主管的境界275

一、所需的技能与心态277

二、开始起作用的领导角色290

三、如何和为何要成为杰出的真正改革领导人306

第9章新生代：不找借口的心态313

一、适应形势，改变平衡316

二、创造未来的辉煌323

结语：给高层领导人的备忘录333