《管理者革命 繁荣现代组织机构的必然选择》求取 ⇩

第一章 管理者3

第一节 职位与任务3

一、明晰自我角色3

第一篇 管理原理3

二、独立性与统一性4

三、影响上级、同事和组织机构以外的人员6

四、基于结果的评价7

五、作出实际贡献7

第二节先任与继任之间的劳动分工9

一、持效成就9

二、前任遗事10

三、三项任务12

四、不必担心评价13

五、评价者的问题15

第一章要点16

第二节 职业管理18

一、维持管理和结构创新18

第一节引子18

第二章 管理的两个方面18

二、职业管理的四个阶段19

第三节人事管理21

一、管理者须为其职员的一生负责21

二、谦虚谨慎23

三、信任、激励和开发23

四、人事管理的三个层次24

一、人并非工具25

第四节工作与工作人员间的平衡25

二、管理27

第二章要点27

第二篇职业管理31

第三章 维持管理31

第一节 担任新职31

一、一个自我开发的机会31

二、就任新职时需考虑三点32

三、为新职位制定目标33

四、使内部系统有序33

五、日常管理34

一、资历选择法35

第二节选择职员35

二、能力选择法36

三、经验选择法37

四、品性选择法38

五、教育选择法38

六、愿望选择法39

七、综合分析41

第三节工作环境42

一、伙伴导向型的职责分工42

二、适度的支持43

三、创造工作环境45

四、工作环境的先决条件47

五、部门内部的障碍48

六、能力不足49

七、支持与依靠50

第四节交流51

一、指示、执行和汇报的循环过程51

二、快速报告消极情况52

三、防止交流失败52

四、传递速度53

五、传递内容55

第三章要点56

第四章 结构创新58

第一节 结构创新的含义和特征58

一、结构创新的含义58

二、结构创新的背景59

三、承受成本上涨59

四、结构创新的种类60

五、结构创新的先决条件61

六、管理者要克服的四大困难65

七、影响结构创新69

第二节调查70

一、期望70

二、问题何在71

三、问题的类型72

四、评价问题的标准73

第三节决策77

一、“直觉——修正”计划78

二、决策的基本程序79

三、从问题着手80

四、考虑多重可选方案82

五、吸取教训84

六、研究管理技术86

七、综合判断88

第四节劝说90

一、劝说的四大要素90

二、长期信任91

三、强烈的愿望92

四、分析其他同行93

五、协议过程95

六、为他人提供信息并设置改革的舞台95

第五节实施和评价97

一、实施计划97

二、模型试验和教育98

三、评价和未来98

第四章要点99

一、无私的工作作风103

第一节管理者的个性特征103

第五章 信任103

第三篇 人事管理103

二、热情的工作态度104

三、公私分明和公平处事的工作艺术104

第二节管理者在其组织中的影响105

一、影响高层管理者的能力105

二、见解和信念106

第三节鼎力相助106

一、影响职员108

第一节激励的意义和性质108

第六章 激励108

二、激励被压抑的工作热情109

三、消除个人障碍110

第二节激励的必要条件111

一、修正自身不良行为111

二、清除组织机构内部的消极因素114

第三节激励职员个人115

一、认识每个职员的优点115

二、如何提高职员的工作兴趣116

三、如何对待有问题的职员119

四、如何对待职员的岗位不满情绪120

五、同职员共享成功的欢乐121

第四节激励集体122

一、制定有吸引力的集体目标122

二、从职员的成就感方面考虑分工124

三、支持小组活动125

四、不要扮演审判官型的管理者127

第六章要点128

第七章 开发130

一、改变职员131

第一节开发的含义和性质131

二、开发的目的132

三、相信职员的潜力133

四、开发要适应环境变化134

五、新的挑战135

六、管理者榜样137

七、工作开发138

八、工作也是教育媒介139

九、耐心与持久140

一、通过示范来开发新职员141

第二节开发新职员141

二、学会从工作中获得乐趣142

三、基本训练142

第三节开发有经验的职员144

一、补习教育144

二、牢记一点146

三、通过委托责任开发147

四、布置工作和按时完成工作148

一、加强训练是为了管理149

第四节开发关键人物和管理者149

二、有的放矢150

三、工作量调节151

四、总经理开发管理者151

第七章要点153

总结：管理者，自我革命！156

一、相信开发156

二、一个独立的开发规划157

三、朋友与顾问158

四、自我估价158

五、健康问题159