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了解自己1

你是何人？1

你属于哪种类型？5

你注重什么？9

放眼未来13

了解组织机构17

公众印象17

第一印象20

规模与范围24

公司文化27

谁真正拥有权力30

不同部门——不同部属33

遵守规则36

战无不胜的集体39

企业的核心42

适者生存45

正确的抉择48

基本职能53

行业特征53

商业机构剖析56

企业结构59

决策管理63

计划未来63

分析自己的情况66

管理机构71

基本特征71

增长与发展75

选择结构79

产权与长期债务83

企业投资83

流动资本的管理87

资金预测90

对企业进行衡量93

损益帐目93

资产负债表96

资金来源及运用表100

估价一个公司103

比率分析107

提供企业信息111

管理会计111

预算控制115

成本与定价119

制定定长期计划122

出现问题125

人事部门的职责129

投资于人129

辅助与顾问133

卓有成效地经营136

新技术141

保持先进141

创建电子计算机系统144

运用系统148

销售与交易153

顾客关系153

促进经营170

销售173

革新，研究和发展177

市场管理177

材料管理181

制订方针181

生产管理185

生产控制188

生产计划190

材料的接收和储存194

经理的作用195

获得正确的平衡195

怎样领导200

一对一205

有效的文字交流209

有效的阅读214

公开演讲217

小道消息221

会议227

准备与主持227

达到目的231

请教235

利用内在力量235

寻求外部帮助239

谈判243

正式的途径243

内部交涉246

培养人251

职员的选择及其会见251

计划后继人255

对培训的需要260

进行有效地培训264

挑选与组建269

管理队269

途径研究273

了解动力因素278

创造动力282

工作委托给他人286

委托工作290

评价、商议与晋升293

解决问题307

管理人307

解除焦虑307

管理时间311

使用时间315

面临困境319

进行控制319

处理问题323

制定决策327

管理上司331

掌握你的生活337

计划未来337

树立形象342

变换工作347

步步高升352

站稳脚跟356

辉煌事业的保证360

企业管理术语汇编364

编后373