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第一篇组织：理论与研究1

第一章 组织问题1

第一节 组织作为系统3

第二节 组织作为所要设置的行为7

第二章 组织理论的发展10

第一节 认识现状10

一、企业管理与实用主义学派11

二、决策理论学派12

三、行为理论学派14

四、信息技术工程学派16

第二节 组织研究17

一、组织研究的方法17

（一）模型在组织研究中的应用18

（二）经验性的组织研究23

二、统一组织理论的发展27

第二篇企业组织作为系统30

第一章 目标的确定30

第一节 具体目标30

第二节 一般目标33

第二章 企业组织的构成因素37

第一节 工作单元作为因素37

第二节 工作单元的构成40

一、构成工作单元的决定因素41

（一）任务41

（二）工作承担者的特点42

1．人作为工作承担者43

2．机械性实物手段作为工作承担者48

二、工作单元的构成原则49

（一）决策集中化原则51

（二）工作集中化原则53

（三）对象集中化原则54

（四）区域集中化原则55

第三节 工作单元的基本形式56

一、决策过程中的工作单元56

（一）主管部门57

（二）参谋部门与辅助部门62

（三）委员会65

二、实施过程中的工作单元66

第三章 企业组织中相互关系的构成69

第一节 信息关系：交流70

一、决策与信息70

二、信息交流的基本形式73

三、信息交流的类型81

（一）以决策逻辑为基础的信息交流81

（二）以控制与适应观点为基础的信息交流83

（三）以权威为基础的信息交流：领导关系88

四、工作承担者与信息交流91

（一）人作为工作承担者的影响：领导关系91

1．领导的性质91

2．领导风格92

3．领导风格的效能95

4．非正式领导97

（二）机器作为工作承担者的影响：计算机辅助信息系统99

1．计算机系统100

（1）机械系统100

（2）程序系统101

2．应用问题103

（1）应用方案103

（2）使用者108

3．计算机辅助信息系统对企业组织结构的影响109

（1）组织结构与信息系统之间的相互关系110

（2）信息的集中化110

（3）决策集中化与分散化作为组织设置的选择方案111

第二节 物质关系：实施过程115

一、物质关系的种类116

二、实施过程的设置118

（一）设置的分析性前提119

（二）时间协作122

（三）区域协作127

（四）一般计量理论的描述129

（五）数学设置学派133

第三节 关系构成是一个控制循环系统138

第三篇系统行为145

第一节 市场146

第一章 企业与外部环境146

第二节 技术147

第二章 组织行为：适应149

第一节 适应作为决策过程150

一、目标的形成151

二、消除不确定性158

二、寻找行为160

四、学习行为162

第二节 在适应过程中的组织问题165

一、企业的发展165

二、组织结构的变革166

三、适应的贯彻174

第四篇在实践上有重大意义的各种结构化构想179

第一章 作为传统概念的职能式参谋部直线型组织182

第一节 基本特征182

第二节 参谋部直线型组织的形式184

第三节 在参谋部直线型组织中存在的矛盾187

第二章 现代组织构想190

第一节 事业部组织（部门组织）190

一、基本特征190

二、协调问题193

（一）在目标组合上的协调193

1．投资收益率方案193

2．剩余收益方案195

3．预算系统197

（二）运用内部调拨价格来权衡企业内部的各种生产关系199

1．问题的提出199

2．市场价格作为内部调拨价格199

3．确定内部调拨价格的重复法201

（三）在激励组合上的协调207

第二节 矩阵组织209

三、职能式组织与事业部组织209

一、基本特征210

二、权限划分问题211

三、矩阵组织对革新行为的影响215

四、矩阵组织的局限性218

第三节 以小组为中心的组织结构219

一、对小组组织效率的假设220

二、可选择的小组组织结构221

（一）“多层重叠小组系统”221

（二）“同行模式”226

（三）小组组织是传统组织模式的补充形式228

三、小组构想的局限性231

第二章 在现代组织结构中的管理原则234

第一节 例外管理作为一般有效的原则235

第二节 目标管理作为现代的管理思想238