《商业企业规范化管理培训教材之一 商业企业规范化管理提要》求取 ⇩

第一章 导论1

第二章 商业企业规范化管理概述20

第一节 规范化管理的概念20

第二节 规范化管理的必然性和必要性28

第三节 规范化管理的地位和作用32

第四节 规范化管理的理论基础36

第三章 规范化管理的目标体系与规范体系39

第一节 规范化管理的目标体系39

第二节 规范化管理的规范体系49

第四章 规范的制定54

第一节 制定前的准备工作54

第二节 制定规范的基本要求56

第五章 企业基本规范61

第一节 企业基本规范的涵义61

第二节 企业基本规范的构成64

第六章 岗位职务规范69

第一节 岗位与职务69

第二节 岗位职务规范71

第七章 流转环节规范77

第一节 企业的流转环节77

第二节 流转环节规范82

第八章 专业职能规范86

第一节 专业职能管理86

第二节 专业职能规范89

第九章 总体控制规范96

第一节 控制原理96

第二节 企业的总体控制102

第三节 总体控制规范107

第十章 规范化管理的运行过程113

第一节 规范化管理的运行过程113

第二节 规范化管理中的规范实施115

第三节 规范化管理中的目标管理过程123

第十一章 规范化管理的运行机制131

第一节 规范化管理的运行机制131

第二节 规范化管理的动力机制134

第三节 规范化管理的约束机制137

第四节 规范化管理的调节机制140

第十二章 规范化管理的运行保证144

第一节 规范化管理运行保证的重要作用144

第二节 规范化管理运行保证的内容146