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第一章 市场调查之重要性2

第二章 市场调查之概念6

第一节 市场调查之意义6

第二节 市场调查之领域7

第三节 市场调查应遵行之方向8

第四节 市场调查之功能9

第五节 市场调查之科学性11

第六节 市场调查与广告12

第三章 市场调查机构16

第一节 市场调查单位之职责16

第二节 市场调查单位之组织17

第三节 市场调查单位之作业流程22

第四节 调查人员之选派与训练24

第四章 调查企划28

第一节 调查主题28

第二节 有关资料之搜集与分析28

第三节 预试之计划与实施29

第四节 调查企划案之制作30

第五节 调查实施计划34

第六节 调查报告及追踪35

第五章 抽样调查38

第一节 抽样调查之意义38

第二节 抽样误差39

第三节 抽样方法40

第四节 抽样形式及性质42

第五节 抽样方法之特征42

第六节 样本大小的决定52

第六章 问卷拟定56

第一节 拟订问卷程序56

第二节 调查主题56

第三节 询问技巧58

第四节 问卷尺度62

第五节 拟定问卷注意事项65

第七章 调查方法及技术70

第一节 调查方法70

第二节 调查技术74

第八章 消费者市场94

第一节 消费者市场之意义94

第二节 消费者市场调查95

第三节 消费者固定样本连续调查97

第四节 市场指数113

第九章 购买动机调查120

第一节 市场运营与购买动机120

第二节 动机调查原理128

第三节 直接的调查方法130

第四节 间接的调查方法137

第十章 广告调查146

第一节 广告调查之范围146

第二节 广告调查之基本概念146

第三节 文案测验150

第四节 测验方法154

第五节 报纸广告测验167

第六节 媒体调查168

第七节 广播电视调查171

第八节 视听率调查178

第九节 视听率调查法178

第十一章 销售调查与预测190

第一节 销售调查之内容与必要性190

第二节 零售店调查设计与管理191

第三节 零售店调查管理194

第四节 零售店调查简便法194

第五节 零售店固定样本连续调查195

第六节 需要预测之概念196

第七节 需要预测之方法198

第八节 销售预测之概念203

第九节 销售预测之方法及程序204

第十二章 市场分析220

第一节 市场分析之要素220

第二节 销费者空间行动分析220

第三节 人口分析227

第四节 购买力分析239

第五节 消费型态变化分析244

第六节 购买习惯分析246

第七节 购买意愿分析247

第八节 购买阶层分析253

第九节 产品分析258

第十节 市场机会分析266

附录1 问卷速成法269

商品资料分类272

调查项目273

回答法、测验法278

问题、回答范畴279

附录2 问卷范例341

口香糖消费情况访问表342

口香糖赠奖活动调查问卷345

夹心酥访问调查问卷347

婴儿奶粉消费调查350

沙拉酱小组座谈352

润丝剂使用前后调查358

台中地区住的意向调查363

报纸广告文案效果测验368

花王洗发精CF效果测验380

媒体接触调查390

国中学生传播行为调查问卷396

电影宣传技巧与观众动机调查问卷403

妇女杂志对妇女现代化之影响调查问卷406

台湾地区电视收视率调查研究413

台湾地区消息传播过程及反应之研究420

附录3 我国政府各种重要统计资料440

附录4 1980年全球50大企业排名447

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