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第一章 绪论1

第一节 领导学的研究对象1

第二节 领导学的研究任务2

一、研究领导体制结构与发展过程3

二、研究领导观念的变化对领导行为的影响3

三、研究领导者职责的内容与要求4

四、研究领导方法的基本原则与特点4

五、研究领导者的素质修养与领导集团结构的形成与要求4

第三节 现代领导体制的基本内容5

一、领导体制的结构7

二、领导的幅度8

三、领导干部的职权8

第四节 现代领导观念9

一、决策观念9

二、信息观念10

三、系统观念11

四、时效观念11

五、人才观念12

第二章 领导者的作用和应具备的品质14

第一节 领导者的作用14

一、社会条件与领导形态14

二、社会主义形态下领导者的作用16

第二节 领导者的品质19

一、具有勇于开拓的精神19

二、具有辩证的思想方法20

三、具有现代专业知识22

四、具有科学决策能力23

五、具有团结合作的共事精神26

六、具有良好的生活自律与作风27

第三章 领导者的职责与效能31

第一节 领导者的职责31

一、制订计划32

二、组织实施33

三、指挥工作34

四、协调平衡34

五、监督控制35

第二节 领导者的效能37

一、抓主要工作38

二、科学地安排时间40

三、有效的工作秩序44

四、讲究会议的效果45

第四章 现代管理原理在领导活动中的应用49

第一节 现代管理理论的发展49

一、“古典”管理理论50

二、行为科学基本理论54

三、现代管理理论59

第二节 现代管理理论与应用63

一、系统原理及其应用63

二、整分合原理及其应用65

三、反馈原理及其应用66

四、能级原理及其应用66

五、动力原理及其应用68

第五章 领导者的激励功能69

第一节 人的需要与激励70

一、人的需要的产生70

二、人的需要的种类72

第二节 人的动机与行为78

一、动机的本质与机能78

二、动机的分类78

三、动机与个体行为的关系79

四、动机的引导80

第三节 人性假设与人的动力84

一、“经济人”的理论85

二、“社会人”的理论86

三、“自动人”的理论87

四、“复杂人”的理论89

五、有效的激励方法92

第四节 人的情绪（情感）与激励98

一、情绪（情感）的性质与产生基础98

二、情绪激励与工作效率的关系99

三、领导者的情绪激励效应99

第六章 领导者选用人才的标准与方法101

第一节 选用人才的标准101

一、识别才的基本观点101

二、选人用人的标准105

第二节 人才的选择与培养107

一、人才的选择107

二、人才的培养109

第三节 人才的使用115

一、用人忌偏116

二、用人不疑116

三、用人所长117

四、用不拘格118

五、用人适当119

六、用人无私119

第七章 群体行为的引导121

第一节 群体的特征和种类121

一、群体的特征121

二、群体的种类122

第二节 群体的功能124

一、群体的契约124

二、群体的协调126

三、群体中的领导功能130

第三节 提高群体效能的途径132

一、增强群体意识133

二、增强群体的心理相容性137

三、增强群体凝聚性139

四、让群体成员参与管理142

第八章 领导者的权力运用145

第一节 权力的性质145

第二节 权力性影响力与非权力性影响力147

一、权力性影响力147

二、非权力性影响力148

第三节 领导权运用的原则和方式151

一、运用权力的基本原则151

二、领导权运用的方式153

第九章 领导者的人际关系160

第一节 人际关系的基本分析161

一、人际关系的成分及其基本倾向161

二、影响人际关系的重要因素163

第二节 领导者与下级关系的处理165

一、正确看待下级的作用165

二、有效地指导下级工作167

三、消除下级的不满情绪169

第三节 领导者与上级关系的处理172

一、处理上级关系的基本原则172

二、处理上下级关系的正确态度173

第四节 加强意见沟通的基本途径175

一、意见沟通的要素与意义175

二、意见沟通的方式176

三、意见沟通的障碍180

第十章 冲突的处理182

第一节 冲突的根源与结果182

一、冲突的根源182

二、冲突的结果187

第二节 冲突的处理艺术188

一、抓紧调查研究190

二、提高谈话技巧192

三、注意批评方式195

四、做好事后工作198

五、群体间冲突的处理198

第十一章 组织团结合作的领导班子201

第一节 合理的领导结构201

一、合理的年龄结构201

二、合理的专业结构202

三、合理的知识结构203

四、合理的智能结构203

第二节 个性差异的协调204

一、个性的含义与特点205

二、性格差异与行为205

三、气质差异与领导型态217

第三节 领导班子内部关系的处理221

一、影响领导班子团结合作的因素221

二、领导班子内部关系的协调223