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第一章　绪论1

第一节　建立和研究高等学校后勤管理学的重要意义1

第二节　高等学校后勤管理学的性质7

第三节　高等学校后勤管理学的研究对象和方法7

第四节　高等学校后勤工作的地位和作用10

第五节　高等学校后勤管理的特点和原则12

第二章　高等学校后勤管理系统工程16

第一节　系统和系统工程的基本概念16

第二节　系统工程的基本思想21

第三节　后勤系统工程25

第三章　高等学校后勤的目标管理31

第一节　目标管理及其意义31

第二节　目标管理的特点32

第三节　目标的制订33

第四节　目标的实施37

第五节　目标成果的评价38

第四章　高等学校后勤管理决策40

第一节　科学决策40

第二节　决策的制订42

第三节　后勤领导怎样进行科学决策49

第五章　高等学校后勤管理职能53

第一节　管理基本原理简述53

第二节　管理职能56

第三节　领导职责60

第四节　后勤管理要领63

第六章　高等学校后勤管理体制和领导体制66

第一节　后勤机构的历史沿革66

第二节　后勤的组织结构69

第三节　后勤领导体制74

第四节　有关后勤体制的领导问题79

第七章　高等学校后勤队伍的建设82

第一节　后勤队伍的素质82

第二节　后勤干部的知识结构85

第三节　后勤干部的管理能力86

第四节　后勤队伍的培训89

第五节　后勤队伍建设中的几个问题91

第八章　高等学校后勤队伍的思想政治工作95

第一节　新形势下思想政治工作的重要性95

第二节　思想政治工作的基本原则97

第三节　思想政治工作的基本内容100

第四节　思想政治工作的基本方法103

第五节　做好青年职工的思想政治工作104

第九章　高等学校的总务管理106

第一节　总务管理的意义和任务106

第二节　伙食管理107

第三节　房产管理109

第四节　修缮和水电管理113

第五节　医疗保健管理116

第六节　幼儿园的管理119

第七节　校园管理121

第八节　公共事务管理123

第十章　高等学校财务管理与监督127

第一节 财务管理的特点、原则和任务127

第二节　财务管理的层次和内容129

第三节　后勤承包后的财务管理136

第四节　开展经济活动分析139

第五节　建立总会计师为首的财务管理体制143

第六节　财务监督与审计工作146

第七节　财务管理改革概述149

第十一章　高等学校的物资管理151

第一节　物资管理的任务和特点151

第二节　物资管理的范围152

第三节　设备管理154

第四节　认真搞好物资计划编制、采购和保管工作156

第五节　提高固定资产的经济效益159

第十二章 高等学校的总体规划162

第一节　总体规划及其意义162

第二节　总体规划的原则和依据163

第三节　总体规划的内容165

第十三章　高等学校的基本建设管理169

第一节　基本建设及其特点169

第二节　基本建设的前期工作171

第三节　施工管理及其他管理174

第十四章　高等学校的服务公司管理178

第一节　服务公司的产生和发展178

第二节　服务公司的经营管理179

第三节　服务公司的发展趋势181

第十五章　高等学校后勤改革的方向184

第一节　后勤改革的必要性184

第二节　后勤改革的指导思想和目的186

第三节　后勤改革的方向和步骤189

第四节　后勤改革的基础工作和主要措施192

第十六章 高等学校后勤管理中常用的现代管理方法195

第一节　概述195

第二节　控制技术195

第三节　信息技术199

第四节　网络技术203

第五节　价值工程209

第六节　全面质量管理213

第十七章 电子计算机在高等学校后勤管理中的应用217

第一节　应用电子计算机是后勤管理现代化的重要手段217

第二节　后勤管理采用电子计算机系统的方式222

第三节　后勤管理建立电子计算机系统的步骤224

第四节　基础工作226

附录229

英国大学事务管理情况简介229

美国大学事务管理情况简介231

日本大学事务管理情况简介236

后记239