《市场营销战略》求取 ⇩

第一章 市场营销是企业的基础1

一、对市场营销的认识1

（一）什么是市场营销1

（二）市场营销的理论依据2

二、市场营销观念与营销职能6

（一）市场营销观念6

（二）寓于简单问题中的营销观念7

（三）关系市场营销与顾客满意8

（四）市场营销职能9

三、市场营销管理过程与营销经理职责10

（一）市场营销管理过程10

（二）营销经理职责15

第二章 市场营销战略基本框架16

一、市场营销战略概念16

（一）产品／市场意义上的营销战略16

（二）营销战略的构成基础16

二、市场营销战略基本形式19

（一）产品／市场矩阵19

（二）三种战略19

三、市场营销战略决策的若干问题22

（一）能力概况和协同作用22

（二）营销战略计划要求24

（三）营销战略方案评估25

第三章 市场营销战略环境27

一、市场营销战略环境概述27

（一）营销环境定义27

（二）营销环境构成27

（三）营销环境特征33

二、产业环境分析34

（一）环境的三个层次34

（二）产业的竞争结构35

（三）产业的生命周期分析39

（四）产业的自身因素分析40

三、顾客购买行为分析43

（一）消费者市场43

（二）组织者市场48

四、SWOT分析51

（一）机会／威胁分析51

（二）优势／劣势分析53

（三）战略构想的原则54

五、营销信息系统55

（一）营销信息系统含义55

（二）营销信息系统的组成55

（三）环境扫描与营销战略决策56

第四章 目标市场战略60

一、市场细分化60

（一）目标市场规划与市场细分化60

（二）市场细分化的概念63

（三）市场细分标准65

二、目标市场的选择70

（一）目标市场的进入策略70

（二）“产品／市场方格”选择方法73

三、产品定位75

（一）产品定位概念75

（二）莱斯和特劳的“定位”理论77

（三）产品定位方法79

第五章 产品生命周期与新产品开发战略一、产品生命周期战略82

（一）产品生命周期含义82

（二）产品生命周期与市场战略85

（三）产品生命周期与竞争战略88

二、新产品开发战略91

（一）新产品开发要点91

（二）新产品开发程序95

（三）新产品开发管理100

第六章 产品组合管理战略112

一、产品组合分析模型112

（一）产品组合概念112

（二）BCG模型113

（三）PPM模型117

二、产品规划120

（一）产品的分析与评价120

（二）产品线的调整126

三、品牌战略130

（一）品牌概念130

（二）品牌化决策133

（三）名牌战略实施135

四、包装和服务战略139

（一）包装决策139

（二）服务决策141

第七章 国际市场营销145

一、国际市场营销概述145

（一）国际市场营销的意义145

（二）国际市场营销与国内市场营销的差异146

二、国际市场的开拓149

（一）进入国际市场前的市场调研149

（二）进入国际市场的机会选择154

（三）进入国际市场的方式157

三、国际市场整合战略162

（一）产品决策163

（二）促销决策164

（三）价格决策164

（四）分销决策166

第八章 市场营销战略的策划与实施一、市场营销战略的策划168

（一）营销战略策划含义168

（二）营销战略策划内容169

二、市场营销战略的实施170

（一）营销战略实施系统170

（二）营销战略组织174

附：案例分析189

一、克莱德公司宣布破产189

二、奔特公司工业油漆市场191

三、蓝天电器公司199

四、城市百货集团公司202

五、新型冰箱上市205

六、蕃茄沙司上市209

七、毛纺行业213

八、新品牌肥皂221

后记231