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导言企业管理的基础概念1

第一篇 经营战略管理导论9

第一章经营战略管理概述9

第一节 经营战略管理的过程11

第二节 企业任务、政策、目标和战略的整合21

第三节 战略管理的责任者22

第四节 战略经营单位(SBUs)23

第五节 战略管理与企业绩效24

第二章建立企业的目标26

第一节 企业内部审计26

第二节 企业当前环境状况分析29

第三节 企业未来环境状况预测34

第四节 企业内部审计及环境分析的程序40

第五节 企业内部的价值体系、文化和权力关系40

第六节 企业目标的组合41

第七节 长期目标与短期目标的相互关系:瀑布技术43

第三章识别战略方案45

第一节 战略方案45

第二节 稳定增长战略46

第三节 增长战略47

第四节 企业合并55

第五节 合资经营58

第六节 收割战略60

第七节 收缩战略62

第八节 战略组合64

第四章战略选择66

第一节 认识战略变革的需要66

第二节 评价战略方案67

第三节 战略选择77

第四节 企业的战略选择实践82

第五节 选择最富有吸引力的战略方案85

附一:综合案例 米勒啤酒酿造公司87

附二:综合案例“盖特先生之家”馅饼店103

附三:综合案例 美国的意大利馅饼行业情况简介114

第二篇一般性分析技术127

第五章 竞争战略概述127

第六章行业的结构分析132

第一节 决定竞争强度的结构性因素133

第二节 结构分析与竞争战略150

第三节 结构分析与行业的定义152

第七章一般性竞争战略153

第一节 三个一般性战略153

第二节 进退维谷157

第三节 一般性战略的风险160

第八章竞争者分析的结构163

第一节 竞争者分析的组成部分164

第二节 竞争者反应的轮廓——四个组成部分的结合174

第三节 竞争者分析和行业预测179

第四节 竞争者信息系统的必要性179

第九章市场信号182

第一节 市场信号的种类182

第二节 利用历史资料帮助辨别信号189

第三节 关注市场信号十分必要189

第十章竞争行动191

第一节 行业不稳定性——发生竞争的可能性192

第二节 竞争行动193

第三节 承诺199

第四节 焦点203

第五节 信息和商业秘密的重要性204

第十一章针对买方和供应商的战略205

第一节 选择买方205

第二节 购买战略215

第十二章行业内的结构分析218

第一节 竞争战略的各个方面218

第二节 战略集团220

第三节 战略集团与一个企业的获利能力229

第四节 用于制定战略的一些推论233

第五节 以战略集团分布图作为分析工具236

第十三章行业演变239

第一节 行业演变的基本概念239

第二节 演变过程243

第三节 行业演变的关键性关系255

第四节 企业对行业结构的影响257

第三篇不同行业环境中的竞争战略262

第十四章分散性行业中的竞争战略262

第一节 导致行业分散性的因素266

第二节 战胜行业分散性269

第三节 “粘着”行业272

第四节 对付行业分散化的策略273

第五节 潜在的战略陷阱276

第六节 战略形成278

第十五章新兴行业中的竞争战略279

第一节 环境结构280

第二节 约束行业发展的问题283

第三节 早期和晚期市场286

第四节 战略选择288

第五节 预测技术290

第六节 进入新兴行业的依据292

第十六章由增长向成熟的转变293

第一节 转变期的行业变化293

第二节 转变期的某些战略暗示295

第三节 转变期中的战略陷阱299

第四节 成熟的组织含义301

第五节 行业转变期和厂长303

第十七章衰退行业的竞争战略305

第一节 衰退时期竞争的结构决定因素306

第二节 衰退期的战略选择方案313

第三节 选择衰退期的战略316

第四节 衰退期的陷阱318

第五节 为衰退而做准备318

第十八章环球行业中的竞争320

第一节 环球竞争的根源和障碍321

第二节 环球行业的演变327

第三节 环球行业中的竞争330

第四节 环球行业中的战略方案332

第五节 影响全球竞争的趋势333

第四篇战略决策338

第十九章垂直一体化的战略分析338

第一节 垂直一体化的战略利益和成本339

第二节 前向、后向一体化的特殊战略问题347

第三节 长期契约与一体化经济350

第四节 垂直一体化决策中的错觉352

第二十章生产能力扩展354

第一节 生产能力扩展决策的因素354

第二节 过度建设生产能力的原因356

第三节 先发制人的战略362

第二十一章进入新行业365

第一节 通过内部发展进入365

第二节 通过购并的进入372

第三节 序列化的进入376

第五篇 竞争优势的原则382

第二十二章核心概念:竞争战略382

第一节 行业结构分析383

第二节 一般性竞争战略389

第三节 竞争优势概述402

第二十三章价值链和竞争优势403

第一节 价值链405

第二节 竞争范围和价值链416

第三节 价值链和组织结构420

第二十四章成本优势422

第一节 价值链与成本分析423

第二节 成本行为427

第三节 成本优势445

第四节 战略性成本分析的步骤460

第二十五章差异化461

第一节 差异化的来源461

第二节 差异化的成本467

第三节 买方价值和差异化469

第四节 差异化战略484

第五节 差异化的步骤491

第二十六章技术与竞争优势494

第一节 技术与竞争495

第二节 技术战略502

第三节 技术演变514

第四节 技术战略的制定516

第二十七章对竞争者的选择519

第一节 来自竞争者的战略利益520

第二节 好的竞争者的特征527

第三节 选择竞争者时常犯的错误537

第六篇行业内的竞争与竞争优势542

第二十八章行业结构细分化与竞争优势542

第一节 行业市场细分化的基础543

第二节 行业市场细分化矩阵554

第三节 行业市场细分化与竞争战略558

第四节 行业市场细分化以及行业的定义571

第二十九章替代572

第一节 替代的识别572

第二节 替代的经济含义575

第三节 替代威胁中的变化584

第四节 替代的途径588

第五节 替代与竞争战略593

第七篇企业战略与竞争优势602

第三十章经营单位间的相互联系602

第一节 横向战略的日益重要性604

第二节 经营单位间的相互关系606

第三节 有形相互关系608

第四节 无形相互关系623

第五节 竞争者的相互关系625

第三十一章横向战略632

第一节 对明确的横向战略的需要633

第二节 相互关系与多角化战略640

第三节 横向战略中的陷井643

第三十二章获得相互关系645

第一节 获得相互关系的障碍646

第二节 获得相互关系的组织机制651

第三节 管理横向组织662

第三十三章互补产品与竞争优势667

第一节 全系列经营互补产品668

第二节 一揽子销售673

第三节 交叉补贴682

第四节 互补产品与竞争战略685

第八篇进攻性和防御性竞争战略690

第三十四章行业方案与不确定条件下的竞争战略690

第一节 制定行业方案692

第二节 行业方案和竞争战略708

第三十五章防御战略716

第一节 进入或改变地位的过程716

第二节 防御战术719

第三节 评价防御战术728

第四节 防御战略731

第三十六章向行业领先者进攻738

第一节 进攻领先者的条件739

第二节 进攻领先者的途径741

第三节 阻止领先者报复751

第四节 领先者脆弱性的信号753

第五节 进攻领先者与行业结构755

附录几种经营战略分析技术759

附录一 竞争者分析中的投资组合技术759

附录二 如何进行行业分析764

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