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导言 企业管理的基础概念1

第一篇开发管理导论9

第一章 开发管理概述9

第一节 新产品职能的重要性30

第二节 改变目前新产品活动的主要力量31

第三节 成功与失败35

第四节 新产品活动的费用36

第五节 进一步发展的需要37

第六节 基本概念38

第七节 新产品管理过程41

第二章 创新49

第一节 定义49

第二节 创新的意义54

第三节 创新的主要来源57

第四节 对管理至关重要的创新特性60

第二篇战略71

第三章 新产品战略计划：产品创新大纲71

第一节 战略的定义72

第二节 企业战略的目的73

第三节 新产品管理战略的特殊作用75

第四节 新产品战略的特有矛盾77

第五节 产品创新大纲78

第六节 战略的一般模式108

第四章 战略过程和管理113

第一节 在公司水平上需要产品刨新大纲113

第二节 新产品的战略计划过程116

第三节 战略竞争领域大纲的总协调125

第四节 应急计划128

第五节 产品创新大纲的评价和修正129

第六节 一些没有机会的新产品战略131

第七节 对新产品战略的批评133

第三篇组织137

第五章 组织的概念和选择137

第一节 决策过程的输入137

第二节 选择方案148

第六章 组织概念的贯彻160

第一节 最常见的结构160

第二节 补充形式166

第三节 决策过程171

第四节 特殊方面173

第一节 概论187

第七章 概念形成：创造性过程和创造性人才187

第四篇概念形成187

第二节 创造性过程190

第三节 创造性人才195

第四节 创造性职能的管理199

第八章 新产品概念形成过程207

第一节 概论207

第二节 激发新产品创造性的方法212

第三节 属性分析214

第四节 需求评价222

第一节 相关分析237

第九章 刺激的方法237

第二节 方案分析244

第三节 群体创造力247

第四节 其他方法255

第十章 新产品构思的收集和处理261

第一节 新产品构思的来源261

第二节 外来构思的处理267

第三节 概念产生的结论272

第五篇评价277

第十一章 概念评价系统277

第一节 产品构思评价的目的278

第二节 问题与困难282

第三节 评价系统285

第十二章 评价工具：大纲和预选298

第一节 产品创新大纲298

第二节 市场描绘300

第三节 即时反应与进入评价302

第四节 预选活动304

第十三章 评价工具：筛选与原型测试320

第一节 全面筛选的目的320

第二节 工作程序322

第三节 新产品议定书332

第四节 原型334

第十四章 评价工具：产品使用测试338

第一节 存在的问题339

第二节 产品使用测试系统340

第三节 产品使用测试的目的341

第四节 测试的范围342

第五节 特殊问题351

第十五章 评价工具：试销353

第一节 试销的目的353

第二节 试销的模式354

第四节 销售波动测试355

第三节 态度调查355

第五节 实验室试销356

第六节 控制销售359

第七节 试销市场361

第八节 类似试销的评价工具366

第十六章 经济分析369

第一节 财务分析的目的369

第二节 编制财务总表的方法370

第三节 销售预测372

第四节 经济分析总表的形式381

第五节 完成经济分析388

第六篇商业化393

第十七章 商业化：投放前控制393

第一节 概论394

第二节 管理控制的概念395

第三节 系统概念399

第四节 新产品开发的控制方法404

第五节 开发控制的主要问题414

第六节 开发控制的其他问题415

第十八章 商业化：投放周期418

第一节 投放周期阶段419

第二节 导致投放周期阶段结构变化的各要素429

第三节 创新的采用和扩散434

第十九章 商业化：新产品营销计划443

第一节 计划过程与计划本身443

第二节 营销计划的内容447

第二十章 商业化：营销手段470

第一节 广告470

第二节 人员推销479

第三节 定价483

第四节 分销489

第五节 产品498

第六节 包装508

第七节 其它营销手段512

第二十一章 商业化中的投放控制及其特殊领域515

第一节 投放控制515

第二节 商业化的特殊领域536

第七篇公共政策547

第二十二章 公共政策事务547

第一节 社会和法律的压力547

第二节 产品的可靠性551

第三节 购买决策的质量555

第四节 生态学问题560

第五节 道德问题561

第六节 产品性能562

第七节 垄断563

第八节 潜在的问题564

第九节 产品开发职能的实践变化567

第八篇展望573

第二十三章 新产品管理展望573

第一节 未来环境综述574

第二节 开发环境的未来575

第三节 开发管理过程中的预期变化577

第四节 新产品类型预测579

附录开发管理有关表格585

开发研究预算表585

产品开发改良计划586

研究进度管制表587

产品开发改良计划588

产品开发成果报告589

产品开发报告590

工作成果周报表591

工作记录表592

研究发展计划表593

蓝图(设计图象样)借阅单594

市场总需要量调查估计表595

巡回调查日报表596

每月巡回调查状况报告书597

同业产品市场价格调查表598

各地区某种产品批发市场调查表599

月份产销统计表600

研究开发管理革新计划表601

推行管理革新中程计划表602

产品市场性分析表603

市场调查计划表604

产品营销分析表605

广告预算表606

新开发客户报告表607

广告费用分析表608

调查研究报告书609

产品修改申请书610

单位成本改善结果记录表611

改善案评价申请用纸612

事务改善案进度控制总表613

改善案结案报告表614

新事业(产品)开发计划615