《华为的力量 华为战略、运营、人力资源管理之道》求取 ⇩

第1篇战略管理篇2

第1章任正非不可复制的企业家精神2

1.1 任正非的大格局2

1.2 敢于创新，勇于冒险8

1.3 利益分享11

1.4 开放与学习13

1.5 危机与忧患意识21

1.6 灰度、妥协与自我批判22

第2章战略聚焦：32年只做一件事26

2.1 市场聚焦：基于愿景与使命的战略26

2.2 主航道聚焦：认真做好一件事31

2.3 创新聚焦：持续战略投入，投资未来35

2.4 投资聚焦：收缩边缘化产品36

2.5 组织聚焦：厚积薄发，不断实现战略突破38

第3章华为发展的不竭动力：创新42

3.1 创新必须以提升企业核心竞争力为重心42

3.2 创新必须以商业成功为导向44

3.3 客户需求和技术创新双轮驱动46

3.4 开放合作，一杯咖啡吸收宇宙能量47

3.5 站在前人的肩膀上，在继承的基础上创新51

3.6 鼓励创新，宽容失败53

3.7 创新理念升级：从1到N迈向从0到156

3.8 建立蓝军组织、自我挑战57

第2篇业务管理篇62

第4章业务管理指导原则：以客户为中心62

4.1 华为业务管理大纲——《华为公司基本法》62

4.2 为客户服务是华为存在的唯一理由65

4.3 客户满意是衡量一切工作的准绳70

4.4 华为商业模式的本质：“深淘滩、低作堰”75

第5章业务管理方法和实践：更简单、更及时、更准确82

5.1 聚焦业务重点，确保长期有效增长82

5.2 客户关系是第一生产力86

5.3 快速响应客户需求，持续为客户创造价值89

5.4 质量是企业的生命95

5.5 财经变革支撑业务发展98

第6章以客户为中心的流程变革：从偶尔成功到持续成功104

6.1 华为管理变革：32年7212亿元104

6.2 华为为什么要穿“美国鞋”110

6.3 不断优化流程，提高工作效率115

6.4 按流程进行责任和权力的分配118

第7章以客户为中心的组织建设：把“游击队”变成“正规军”122

7.1 清晰的组织定位和职责122

7.2 研发：从以产品线为中心到以解决方案为中心124

7.3 机关：从事业部到矩阵管理再到大平台126

7.4 一线：从单兵到“狼狈”，从铁三角到精兵作战129

第3篇人力资源管理篇136

第8章人力资源价值管理：让19万人一条心136

8.1 华为的人力资源管理体系建设136

8.2 基于核心价值观的人才管理145

8.3 基于业务战略的价值创造管理157

8.4 持续激活组织的价值评价与价值分配164

第9章干部管理：把“秀才”变成“将军”168

9.1 干部选拔制：给每个员工公平机会168

9.2 干部培养制：训战结合，在实践中培养“将军”173

9.3 干部培训制：用最优秀的人培养更优秀的人176

9.4 干部管理制：三权分立，分权制衡180

9.5 干部淘汰制：强化危机意识183

9.6 干部学习制：不像大学的华为大学187

第10章评价与激励机制：以奋斗者为本192

10.1 以责任结果为导向的评价和激励原则192

10.2 以贡献为导向的价值分配体系195

10.3 强化绩效过程管理，导向冲锋198

10.4 全面、公正的绩效评价201

10.5 物质激励与非物质激励205

10.6 牵引员工发展的任职资格体系209

10.7 关注关键事件与关键行为213

10.8 华为的股权激励机制演变218