《工业企业诊断基础 第7篇 情报诊断技法》求取 ⇩

目录1

第一章经营情报与事务管理的概况诊断1

§1—1情报与事务1

一、企业的发展与事务管理1

二、由于事务工作的不完善而产生的弊病——必要的坏事1

三、事务工作的定义2

四、事务工作的内容3

五、事务管理的意义4

§1—2文件与表单帐册的管理4

一、情报与文件4

二、表单帐册的管理5

三、文件的管理7

§1—3情报与经营管理体制8

一、情报与决策8

二、经营管理的阶层与决策的形态8

三、情报的种类9

四、外部情报与经营管理10

五、情报处理的机械化与管理10

§1—4报告制度11

一、报告制度的意义11

二、报告的种类11

三、报告制度合理化的方向12

四、报告制度的改善12

§1—5检查项目表13

一、事务制度与表单帐册13

二、文件的管理14

三、情报管理与报告制度14

第二章事务的分析与诊断16

§2—1事务管理的诊断与改善16

一、事务诊断的意义16

二、预备调查（准备研究）16

三、正式诊断（实态调查）19

§2—2对事务实态的分析21

一、事务分析的体系21

二、事务流程的分析（事务工序分析）22

三、事务作业研究24

§2—3事务合理化与改善的原则26

一、事务合理化的基本方向26

二、事务改善的原则和考察的顺序28

三、事务改善的基本目标30

四、表单帐册的合理运用方法与合理化三原则32

§2—4设定事务工作定员33

一、设定定员的方向33

二、设定定员的工作顺序34

三、调查个人担当业务的方法36

§2—5检查项目表38

一、事务分析中应考虑的改善之点38

二、业务标准化状况如何？是否合适？39

三、事务组织的结构是否适当？40

四、各部门各担当者的业务分担是否适当？40

五、有无实行综合性事务管理？40

六、办公室的设备和环境条件是否适当？41

七、事务工作制度是否与管理体系相适应？41

第三章事务工作机械化的诊断42

§3—1事务工作机械化的意义42

一、事务工作机械化的基本目标42

二、事务工作机械化的效果42

三、事务工作机械化的各个阶段43

四、机械化之是否合算43

§3—2事务工作机械化诊断的意义44

一、事务工作机械化的目的44

二、事务工作机械化诊断的种类45

三、事务工作机械化诊断的前提条件45

一、使用单功能机械的目的和优点46

§3—3使用单功能机械的目的和优点46

二、在计算是否合算上的看法47

三、有效使用机械的必要条件48

§3—4对由系统机械实现的机械化进行诊断49

一、机械化的方向49

二、推行机械化的基础条件的诊断49

三、机械化计划的诊断50

四、经济性的评价方法55

§3—5各部门事务机械化的诊断56

一、销售事务的机械化56

二、生产事务的机械化58

§3—6检查项目表60

一、采用单功能机械时的检查项目表60

二、引进系统机械时的检查项目表（只提出主要项目）60

§4—1硬件与软件62

一、硬件62

第四章 引进和使用EDP系统和电子计算机的诊断62

二、软件63

§4—2电子计算机的应用范围64

一、电子计算机按型号分类65

二、各种型号电子计算机的基本结构65

三、适应业务66

§4—3 EDP系统的设计程序66

一、输出设计66

二、输入设计69

三、文件设计71

四、编码设计72

五、过程设计74

§4—4引进计划诊断77

一、引进计划阶段的诊断77

二、引进准备阶段的诊断80

二、引进电子计算机的动机88

一、企业概况88

§4—5电子计算机引进计划诊断事例88

三、现状分析89

四、当前面对的实际问题90

五、决定输出资料91

六、引进对象机种的结构92

七、设计处理系统概要93

八、处理系统的设计94

九、处理时间的估算94

十、机种别经费100

十一、决定引进机种100

十二、评价100

§4—6电子计算机引进的检查重点101

§4—7电子计算机运用诊断的顺序及手法103

一、情报系统的范围和领域103

二、在情报系统中使用电子计算机的诊断106

二、利用计算中心时的诊断要点112

§4—8利用电子计算中心的诊断112

一、设定情报处理的方式112

§4—9使用电子计算机的检查重点113

一、情报系统的范围和领域113

二、在情报系统中使用电子计算机的诊断113

§4—10情报处理诊断报告书示例114

§4—11计算事务共同化和计算中心的诊断117

一、计算中心的种类和特性117

二、对计算事务共同化事业的助成117

三、计算事务共同化诊断的内容118

四、共同计算中心的计划诊断118

五、共同计算中心的运营诊断120

§4—12计算事务共同化的检查重点121

一、计划诊断121

二、运营诊断122