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前言1

你的声音和你的外表一样美好吗？2

我是怎样成为言谈顾问的3

上篇 愿你的声音象你一样美好3

第一章 为你自己而学言谈3

你会如愿以偿的4

重要的不是说什么，而是怎么说4

横扫好莱坞的可怕温疫5

你在家里是怎样讲话的？6

言谈决定着你的一生6

要做个王子不要做个青蛙6

“我的言谈葬送了我！”7

愿你的声音象你自己8

第二章 天啊！他们在给我录音10

你说话带鼻音吗？12

你的声音尖利刺耳吗？13

你在哪儿？14

懒洋洋的嘴唇17

你的嗓音粗重吗？18

你的话音平平淡淡吗？19

你的讲话速度需要调整吗？20

你抢了自己的主角戏吗？21

你经常重复没有意义的词和句子吗？21

眼睛——眼睛——眼睛！22

你的发音不准，错误吗？23

第三章 逐步了解你自身25

马蒂内利的忠告27

不要呼气如牛28

“驾驶指南”29

声音是天生的30

声音是怎样产生的31

发音32

共鸣是怎样产生的32

第四章 练声贵在练口气35

姿势的重要性36

正规姿势的简要规则38

呼吸作用39

放大40

为放大声音而呼吸41

额外的红利44

第五章 你的声音象你一样充满活力吗？46

让你的声音充满活力46

不要让你的噪门嘶哑49

几句实在不能再重复的话51

第六章 消除疵点53

尖声和鼻音53

紧张感53

放松之法54

颌54

舌头56

咽喉56

嘴巴57

音高59

咕哝声59

做一个低音高者61

第七章 给你的声音着色65

声音着色65

词藻华盖70

变色72

第八章 理想的速度73

快速和断断续续73

连奏和断奏74

拉长元音75

速度76

废话79

第九章 不要抢了自己的主角戏79

分散注意力者81

目光交流84

大蒜、酒精和你86

第十章 各人有各人的口音88

地方口音88

发音错误90

中篇 交谈95

第十一章 交谈是双向交流过程95

交谈是一种过时了的艺术吗？95

你能成为一个极好的交谈者96

微笑交谈是一个良好的开端98

第十二章 交谈的十个小秘诀101

秘诀之一：激励他人101

把注意力放到别人身上103

秘诀之二：编辑105

秘诀之三：远离痢疾——“我”107

秘诀之四：不要打断别人109

秘诀之五：避开令人不快的话题110

秘诀之六：不要冒犯别人111

秘诀之七：不要散布流言蜚语114

秘诀之八：讨论，不要争吵115

秘诀之九：不要遗忘他人116

秘诀之十：倾听117

第十三章 家庭交谈122

交谈，不要谩骂126

在家里拉家常128

神入时分129

第十四章 做一个最好的主人131

客人名单131

介绍132

座位按排134

请掌握好交谈136

你让一对夫妻坐在一起了吗？136

餐后交谈137

第十五章 黄金客人140

把你的大脑也妆扮一下140

步入会场142

记住别人的名字143

“你不记得我了，是吗？”144

握手145

你会不所知措吗？146

开场白147

零碎的事件147

说声再见148

第十六章 做一个电话绅士150

为什么不好好地利用电话呢？151

不要大声叫喊152

你是怎样看待电话的？154

呼叫语156

明智的倾听157

什么时候该打断别人158

再用一次——张贴物158

第十七章 提高你的会谈形象160

“推销”你自己的形象161

准备求职会谈163

排练164

重要的细节165

什么时候到达166

启幕时间167

召见人169

完善你的电视镜头170

下篇 演讲177

第十八章 准备演讲177

熟悉“台词”179

演讲的相关条件180

你的听众182

你的演讲时间183

你应该穿什么？183

诘问会使你暴怒吗？184

不值一说不如休185

收集资料187

引言（开头语）187

正文189

演讲不是做论文190

语言技巧192

渐隐的结尾195

高潮195

其它的一些提示196

极好的借鉴197

讲演稿代写人202

修改203

第十九章 准备演讲者——你自己206

你的朋友是你最好的录音机206

怎样使用提示卡207

要熟练掌握，不要死记硬背209

正式演讲的到来210

熟悉现场210

让灯光照谱你211

接近听众211

放讲稿的小台架212

麦克风一朋友还是敌人？213

谢谢你，弗雷德！213

在暂停时间内214

再见了，心浮气躁215

第二十章 发表演讲218

走上演讲台218

走近放讲稿的小台架219

建立联系220

开始讲话221

重提的几句旧话222

鸣金收兵224

提问和答问225

第二十一章 做一个令人喜爱的主持人227

安排演讲228

指示和设备229

关心照顾你的演讲人230

热烈而不拖沓230

掌握会场231

结束语234