《言语交际》

前言1

第一章绪论1

第一节 什么叫“言语交际”1

第二节 言语交际的研究内容5

第三节 言语交际的研究意义10

第二章言语交际的基本矛盾13

第一节 言语形式与交际内容13

第二节 言语信息的产生与接收理解21

第三节 信号与干扰27

第四节 目的与效果29

第三章言语交际的基本条件34

第一节 双方参与34

第二节 共同代码36

第三节 信息45

第四节 信道畅通50

第四章言语交际的类型56

第一节 确定类型的意义及标准56

第二节 口头型 书面型58

第三节 单向型 双向型62

第四节 直率型 委婉型65

第五章言语交际与交际者70

第一节 交际者的自我修养70

第二节 交际者的言语特色80

第三节 自控与应变91

第六章言语交际与交际对象103

第一节 交际对象的确定103

第二节 交际对象影响着交际内容107

第三节 交际对象决定着言语表达形式111

第七章言语交际与交际环境116

第一节 交际环境对言语交际的影响116

第二节 社会环境的参与126

第三节 具体环境的适应131

第四节 环境的形成与改变142

第八章言语交际对言语的要求151

第一节 准确 鲜明 生动151

第二节 幽默162

第三节 模糊167

第四节 废话175

第五节 委婉183

第九章语言手段的运用192

第一节 语音192

第二节 词语199

第三节 句式218

第四节 辞格224

第十章非语言手段的运用（一）240

第一节 什么叫非语言手段240

第二节 非语言手段的特点243

第三节 非语言手段的分类249

第四节 非语言手段运用的原则253

第十一章非语言手段的运用（二）257

第一节 仪表257

第二节 体态263

第三节 眼神275

第四节 空间279

第五节 副语言290