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第一章绪论1

第一节建立交际语言学的必然趋势1

一、现代社会实践对交际语言学的迫切需求1

二、建立交际语言学势在必然4

第二节交际语言学的研究对象5

一、交际语言学 言语交际学5

二、语言其概念6

三、研究对象7

第二章“交际”概述8

第一节关于交际的概念8

一、交际的定义8

二、交际与人际关系11

三、交际的社会性12

第二节交际的构成与分类14

一、交际的构成14

二、交际的分类15

第三节实现交际的中介——符号18

一、什么是符号18

二、符号的分类20

三、关于符号的历史研究21

第三章语言符号系统23

第一节语言符号的社会本质23

一、语言符号是一种特殊的社会现象23

二、语言符号的社会功能24

三、语言和言语27

四、内言语和外言语28

第二节语言符号的结构系统30

一、语言是音义结合的符号体30

二、语言符号的结构形态31

第三节语言符号的意义系统36

一、关于对“意义”的研究36

二、语言符号的意义和言语符号的意义37

第四节语言符号的交际系统39

一、语言交际中的言语循环39

二、语言信息及其交际价值41

第四章体态语符号系统和其他符号44

第一节体态语是形义结合的符号体44

一、体态语符号的立体形象结构45

二、体态语符号的转换生成能力47

三、体态语符号的意义49

四、体态语言和体态言语49

第二节体态语的组成50

一、身体行动50

二、空间语言54

三、接触和自我接触56

四、面具57

第三节体态语符号的特征和作用64

一、体态语符号的特征64

二、体态语符号在交际中的作用66

第四节实物符号和其他符号68

一、实物符号68

二、其他符号70

第五章言语交际与社会文化73

第一节文化概述73

一、文化73

二、语言与文化75

第二节不同民族的跨文化言语交际76

一、不同民族的文化差异76

二、跨文化言语交际的障碍78

第三节跨文化准语言交际81

一、准语言交际的国际共通性81

二、准语言交际中的文化差异82

三、跨文化准语言交际中的失误83

第六章语境与言语交际85

第一节语境—交际环境85

一、什么是语境85

二、语境的包含对象86

第二节语境对言语交际的影响和制约90

一、语境对语言符号形式的影响和制约91

二、语境对语言符号意义的影响和制约92

三、语表、语里与语境95

第三节言语交际对语境的适应和利用97

一、表达时采用不同的语言符号形式以适应语境需要97

二、积极利用语境以提高交际的言语艺术102

三、充分利用语境正确深刻理解表达者的言语意义104

四、利用语境正确理解体态语符号意义106

第七章言语交际中的自我控制109

第一节实现交际目的的过程是言语自控的过程109

一、交际目的对言语自控的要求109

二、言语自控的直接依据111

第二节言语交际的“度”113

一、言语的信息度114

二、言语的色彩度114

三、言语的时间度115

四、言语的冗余度115

五、言语的玩笑度116

第三节言语交际中的自我控制117

一、话题的自我控制117

二、信息量的自我控制119

三、言语情感的自我控制120

四、言语形式的自我控制121

第八章言语交际的原则和方法122

第一节言语交际的原则122

一、真诚的原则122

二、尊重的原则125

三、宽容的原则127

第二节言语交际的方法129

一、认同的方法129

二、互补的方法130

三、灵活的方法131

第九章交际中的自我形象134

第一节交际中的形象美134

一、交际中形象美的重要性134

二、形象美的含义135

第二节塑造自我交际形象139

一、树立良好的第一印象139

二、提高交际的自信心140

三、塑造交际中的自我风度142

第三节塑造交际中的语音形象146

一、发音准确147

二、高低抑扬147

三、言语速度148

四、说话语气149

第十章交际中的言语风格151

第一节简洁精炼少胜多151

一、简洁精炼的言语在交际中的作用152

二、做到简洁精炼的途径153

第二节通俗形象忌雕琢154

一、通俗154

二、形象155

第三节幽默诙谐风趣生157

一、幽默的作用157

二、构成幽默的几种方法159

第四节委婉含蓄柔寓刚162

一、委婉的作用162

二、委婉含蓄的表达方法162

第十一章言语交际中的语言艺术166

第一节演讲的语言艺术166

一、什么是演讲166

二、演讲的语言技巧168

三、即兴演讲176

第二节谈判的语言艺术179

一、谈判的涵义179

二、谈判的原则180

三、谈判的语言技巧183

第三节日常交际的语言艺术185

一、自我表露的艺术185

二、积极倾听的艺术186

三、说服他人的艺术188

四、批评他人的艺术192

五、接受批评的艺术195

六、拒绝他人的艺术196