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绪论1

第一章交际语言学基本知识12

第一节 交际语言学12

第二节 交际语言结构16

第三节 交际语言分类25

复习思考题34

第二章交际语言场35

第一节 自然场简述35

第二节 结构主义语言观要点述评37

第三节 交际语言场41

第四节 交际语言场结构49

第五节 交际语言场的功能56

复习思考题68

第三章交际语言学相关理论69

第一节 差异理论69

第二节 言语行为理论76

第三节 会话含义88

第四节 礼貌原则98

复习思考题104

第四章身势语言105

第一节 什么是身势语言105

第二节 身势语言基本内容110

第三节 身势语言的交际机制121

复习思考题124

第一节 语言交际的基本因素125

第五章语言交际基本构成125

第二节 交际的基本语言过程135

第三节 交际语言运用的基本原则147

复习思考题150

第六章影响语言的主要因素151

第一节 交际关系类型153

第二节 语言道德标准160

第三节 交际语言运用时机166

第四节 交际者基本语言修养171

复习思考题180

第七章常用交际语言方式181

第一节 寒暄181

第二节 攀谈186

第三节 晓之以理的语言方式192

第四节 动之以情的语言方式197

第五节 喻之以利的语言方式199

第六节 明之以势的语言方式206

第七节 针锋相对的语言方式208

第八节 常见交际语言方式的综合运用211

复习思考题214

第八章谈判语言策略215

第一节 谈判的基本知识215

第二节 谈判的组织223

第三节 谈判的语言策略235

复习思考题262

主要参考书目263