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第一节 语言交际学的含义、任务和特性2

一、语言交际学的含义2

(一) 研究如何运用语言2

第一章 语言交际学概况2

(二) 一门独立的科学3

二、语言交际学的任务4

(一) 描述人类语言交际的各种现象4

(二) 探讨人类语言运用和交际间的各种关系4

(三) 揭示语言交际的客观规律5

(二) 边缘性6

三、语言交际学的特点6

(一) 实用性6

(三) 开放性8

第二节 语言交际学的功用8

一、有利于提高人们语言交际的技能9

二、有利于社会主义精神文明建设11

三、有助于语言学的发展13

四、有助于推动社会前进14

第一节 语言的交际过程15

第二章 语言的交际过程及其变异15

(一) 编码16

(二) 输出信息16

一、发送阶段16

二、传送阶段17

(一) 传送的方式及要求17

(二) 防干扰的措施17

(一) 输入信息20

(二) 解码20

三、接收阶段20

第二节 语言要素在交际中的变异形式21

一、语言及其变式21

二、语音在交际中的变异形式及其原因23

(一) 语音变异的含义与表现23

(二) 造成语音变异的原因26

三、词汇在交际中的变异形式及其意义28

(一) 交际双方都理解词的变体28

(二) 交际双方只一方理解词的变体30

(三) 交际一方故意曲解词义31

(四) 词汇变体的意义32

四、语法在交际中的变异形式33

(一) 语法变体的含义33

(二) 语法的变体形式34

第三章 语言交际中的环境考察38

第一节 语言交际环境的含义和作用38

一、语言交际环境的含义38

二、交际环境对语言运用的作用39

(一) 补充、丰富语言意义40

(二) 落实语言意义、传递言外之意41

(三) 语言对交际环境的调理作用42

(四) 交际环境对语言的制约作用43

第二节 语言对交际环境的适应和利用46

一、对交际环境既要适应又要利用46

二、政治环境的适应与利用48

三、自然环境的适应与利用49

四、心理环境的适应与利用50

(一) 妒忌心理50

(二) 虚荣心理51

(三) 羞怯心理52

(四) 自卑心理53

(五) 功名心理54

(六) 深层心理55

五、突变环境的适应与利用56

第四章 口语交际艺术(一)62

第一节 口语交际概说62

一、口语及口语交际的含义62

二、口语交际的特点63

(一) 及时性63

(三) 现场性65

(二) 暂留性65

(四) 综合性66

三、口语表达的功用69

(一) 口语交际是人类社会最重要的交际工具69

(二) 发展智能的功用69

(三) 实现自我价值的功用70

第二节 口语的听解艺术70

一、听解在口语交际中的意义70

(二) 听解是获取信息的重要渠道71

(一) 听和说共同构成口语交际的两个因素71

(三) 听解是调适人际关系的有效方式72

二、听解的特点73

(一) 机敏性73

(二) 选择性74

(三) 被动性76

(四) 借助性76

三、听解口语的要求77

(一) 全神贯注，捕捉信息77

(三) 认真思考，领悟深意78

(二) 忠于原话，准确听解78

第五章 口语交际艺术(二)80

第一节 交谈的语言艺术80

一、交谈的含义和作用80

二、交谈的形式82

(一) 聊天82

(二) 谈心82

(三) 劝解83

(二) 交谈能随机应变84

(一) 交谈是双向交流84

三、交谈的特点84

(三) 有融洽的谈话氛围85

四、交谈的要求、艺术与忌讳86

(一) 交谈的要求86

(二) 交谈的艺术88

(三) 交谈中的“三忌”92

第二节 论辩的语言艺术94

一、论辩的含义和作用94

(一) 论辩的含义94

(二) 论辩的作用95

二、论辩的特点96

(一) 发语迅速96

(二) 论述严密97

(三) 有论有辩98

(四) 语言简短有力100

三、论辩的种类100

(一) 日常论辩100

(二) 专题论辩101

(一) 论辩的要求104

四、论辩的要求与艺术104

(二) 论辩的常见技法106

第三节 谈判的语言艺术113

一、谈判的含义113

二、语言在谈判中的重要性114

(一) 语言艺术是促成谈判的重要因素114

(二) 语言艺术是协调谈判双方关系的关键114

(三) 语言艺术是实施谈判策略的重要手段115

(一) 谈判前的语言准备116

三、谈判中运用语言的要求116

(二) 针锋相对与充分说理117

(三) 直率与委婉相结合119

四、谈判语言的技巧120

(一) 探测虚实的语言技巧120

(二) 迎合心理的语言技巧121

(三) 声东击西的语言技巧122

(四) 虚张声势的语言技巧124

(五) 舍小求大的语言技巧125

(六) 制造优势的语言技巧126

一、答问的含义127

第四节 答问的语言艺术127

二、答问的特点128

(一) 广泛性128

(二) 随机性129

(三) 严肃性130

(一) 直答131

(二) 分答131

三、答问的语言形式及技巧131

(三) 变答132

(四) 牵答134

(五) 错答135

(六) 征答136

(七) 拈答137

(八) 喻答137

(九) 断答139

(十) 诡答140

二、演讲语言与其他口语形式的区别143

一、演讲语言的含义143

第五节 演讲的语言艺术143

三、演讲的语言特点144

(一) 通俗易懂144

(二) 简短有力145

(三) 情真意切147

四、演讲语言的要求149

(一) 读音准确，吐词清楚149

(二) 语速得当，语气合适150

(三) 词语朴实，句式灵活154

(一) 制造悬念的口语技巧156

五、演讲口语的技巧156

(二) 提问引发的口语技巧157

(三) 幽默诙谐的口语技巧160

(四) 抒发感情的语言技巧163

(五) 临场适应的语言技巧165

(六) 积极修辞的技巧166

六、演讲语言需要克服的毛病167

(一) 常有废话167

(三) 节奏不当168

(二) 故弄玄虚168

(四) 体态语过多169

第六章 体态语言的艺术(一)170

第一节 体态语言概说170

一、体态语及其发展简况170

二、体态语在交际活动中的重要性172

(一) 从政治家的体态语运用来看172

(二) 从同一个人在不同场合的体态语运用来看173

三、体态语的分类174

(三) 从心理学的研究来看体态语的运用174

四、体态语的学习方法175

(一) 明确学习的目的和作用175

(二) 培养自己的观察和表达能力176

(三) 要具备一定的心理学知识和社会经验176

第二节 体态语言的特点和功能176

一、体态语的特点176

(一) 实践的广泛性176

(二) 表意的直观性177

(四) 运用的依附性178

(三) 含义的隐喻性178

(五) 民族间的差异性180

二、体态语的功能182

(一) 辅助传送信息的功能182

(二) 单独传递信息的功能184

(三) 强化有声语言的功能185

第七章 体态语言的艺术(二)187

第一节 体态语的运用187

一、表情语的运用187

(一) 目光语187

(二) 微笑语192

二、首语的运用196

三、手势语的运用197

(一) 手指语的运用198

(二) 握手语的运用201

(三) 鼓掌语的运用203

(四) 挥手语的运用204

(一) 体姿语的含义及内容205

四、体姿语的运用205

(二) 坐姿语的运用208

(三) 立姿语的运用210

(四) 步姿语的运用211

五、体态语运用的总体要求212

(一) 准确、适度213

(二) 自然、得体213

(三) 和谐、统一213

第二节 体态语的读解213

一、结合对象的生活习性来读解214

二、结合国家、民族、地区的文化背景来读解215

三、结合“体态簇”来综合读解215

四、认真领悟对方的隐喻体态语215

五、仔细观察、领会交际场合的群体体态语216

第八章 书面语言的交际艺术217

第一节 书面语言的特点和要求217

一、书面语交际的特点217

(一) 规范性217

(二) 精确性217

(四) 权威性218

(三) 长效性218

二、书面语交际的要求219

(一) 准确219

(二) 省俭220

(三) 朴质221

第二节 广告语言的艺术221

一、广告语的艺术特色222

(一) 力求简短222

(二) 新颖生动223

(三) 以诚相见228

(四) 虚实结合229

二、广告语的修辞艺术233

(一) 生动的比喻233

(二) 新颖的拟人234

(三) 有力的排比235

(四) 工整的对偶236

(五) 鲜明的对比237

(六) 合理的夸张238

(八) 必要的反复239

(七) 巧妙的双关239

(九) 有趣的顶真240

(十) 精巧的回环241

(十一) 有意的仿拟241

(十二) 综合运用多种辞格242

三、广告语中常见的毛病243

(一) 套话太多243

(二) 夸饰不当244

(三) 有副作用244

第三节 标语口号的语言艺术245

一、标语口号的定义与特征246

(一) 标语口号的定义246

(二) 标语口号的特征247

二、拟定标语口号的要求249

(一) 政策性要强250

(二) 接受性要强251

(三) 时代性要强253

(四) 不能有语病254

(二) 匀称美255

(一) 朴实美255

三、标语口号的语言美255

(四) 音韵美256

四、标语口号与广告语的区别256

第四节 楹联的语言艺术258

一、楹联与对联的关系和区别258

(一) 楹联与对联的关系258

(二) 楹联与对联的区别258

二、楹联的语言要求260

(一) 词语精美260

(二) 对仗工整261

(三) 音律和谐262

三、楹联的语言艺术263

(一) 夸饰263

(二) 描摹263

(三) 倒反263

(四) 回文264

(五) 叠字264

(六) 反复265

(八) 对比266

(七) 嵌名266

(三) 整齐美266

第九章 自我形象与风度267

第一节 自我形象267

一、仪表267

(一) 容貌268

(二) 服饰269

二、自信273

(一) 自信产生的基础274

(二) 自信是自我形象的精神支柱276

三、习惯277

第二节 风度279

一、风度的含义279

二、风度在语言交际中的重要性281

三、怎样形成优雅的风度281

(一) 要注重形象风度281

(二) 要培养仪表风度282

(三) 要注意举止风度282

(四) 要努力养成全面的良好风度282

主要参考书目284