《交际艺术》

目录3

导言3

一 综述篇3

1 交际的概念3

2 交际的功能5

3 交际的种类9

4 交际学研究的范围12

二 交际美学篇19

1 风度19

2 亮相23

3 神情25

4 表情28

5 眼神32

6 动作与姿势36

7 手势42

8 步态45

9 声音49

10 色彩53

11 服饰与打扮57

发型63

布置67

气味72

三 交际心理篇77

1 气质77

2 情绪88

3 性格95

4 兴趣103

5 笑是一种武器107

6 道歉是一种消气剂111

7 交际吸引力114

四 交际语言篇125

1 语言的功能125

2 演讲127

3 怎样和对方交谈136

4 赞美143

5 电话交际147

6 普通话与方言151

7 幽默155

1 礼仪的产生和发展163

五 交际礼仪篇163

2 礼仪的作用165

3 礼貌语言的用法168

4 介绍173

5 拜访178

6 探望病人183

7 送礼187

8 称呼192

9 待客200

10 赴宴204

11 舞会礼节212

12 贺年片的妙用219

13 握手的学问223

14 美国人的风习与礼节228