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与你说几句话1

第一章　让你插上腾飞的翅膀1

一、你也有一张嘴1

（一）你具备现代交际语言能力吗？1

（二）说话的两种方式3

二、出类拔萃的王牌6

（一）畅通现代交际的渠道7

（二）谐调人际关系的砝码8

（三）表现自己才能的途径9

三、冰冻三尺非一日之寒11

（一）欲知贤愚，听其一辩11

（二）功夫在“说”外12

四、幽默是人类的特权14

（一）幽默的力量15

（二）幽默的技巧18

（三）幽默的忌讳20

五、你不仅仅用嘴说话20

（一）肢体语——奇妙的身体语言21

（二）表情语——写在脸上的话24

六、和你一起讨论27

第二章　一般社交语言30

一、推销你自己30

（一）克服羞怯心理30

（二）注意介绍的繁简31

（三）自我评价要掌握分寸32

（四）控制语气、语调34

（五）学会使用名片35

二、你要去找工作吗？39

（一）准备“见面礼”39

（二）八条面试导引43

（三）求职答问技巧45

三、你也可能参加竞选49

（一）职务竞选50

（二）技能竞选59

四、采访中你要巧问妙答62

（一）怎样才能问得巧63

（二）怎样才能答得妙65

五、当你被推为主持人时72

（一）主持活动72

（二）主持会议81

六、电话里有你的形象85

（一）先说打电话86

（二）再说接电话88

七、和你一起讨论90

第三章　演讲语言97

一、演讲助你走向成功97

（一）舌头·金钱·电脑97

（二）魅力在哪里？99

（三）演讲会证明你的勇敢与能力102

二、学会撰写演讲稿104

（一）选题是第一步104

（二）材料是基础107

（三）虎头·猪肚·豹尾114

（四）从韩复榘的演讲说开去121

三、演讲的准备是关键131

（一）相信你自己131

（二）演讲训练法举隅135

四、当你登上演讲台时145

（一）迈开你自信的步伐145

（二）少来客套话147

（三）狮子的吼声149

（四）“应当记在心里的三件事——”153

（五）“请带手绢看这部电影！”157

（六）演讲≠朗诵161

（七）撒切尔夫人的微笑162

（八）怎样进行即兴演讲167

五、和你一起讨论170

第四章　论辩语言175

一、“一人之辩重于九鼎之宝”175

二、“会当击水三千里”178

（一）自信必胜179

（二）充分准备180

三、论辩的几种类型182

（一）生活中的辩论182

（二）专题竞赛的论辩184

（三）会议中的辩论187

四、论辩的语言艺术193

（一）用最准确的语言表达194

（二）简炼是论辩语言的基本要求194

（三）生动形象是论辩吸引听众的有效方式195

五、论辩致胜术举隅195

六、和你一起讨论222

第五章　推销语言231

一、日新月异话推销231

（一）推销观念的变化与发展231

（二）现代营销特征232

（三）推销的含义及范围233

二、推销方式及过程234

（一）消费者接受心理过程234

（二）推销方式236

（三）推销员的销售过程238

三、货卖一张嘴239

（一）推销前的发话技巧239

（二）推销中的论价艺术241

（三）推销后的告辞语言243

四、推销语言原则245

（一）推销语言种类及要求245

（二）推销语言因人而异247

五、推销语言致胜术举隅249

六、和你一起讨论251

第六章　谈判语言254

一、世界是个谈判桌254

（一）你就是一个谈判者254

（二）社会是个谈判桌255

（三）谈判是一种交际方式和过程256

（四）谈判的种类257

二、谈判的准备和过程260

三、谈判的基本语言267

四、谈判的策略语言272

（一）取信于对方的策略语言272

（二）与对方建立感情的策略语言276

（三）拒绝对方的策略语言280

（四）致胜的策略语言284

五、和你一起讨论291