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走出民族的误区——人才与交谈术1

半个痛苦与两个欢乐——交谈的特征4

一把钥匙开一把锁——交谈方式的选择7

差之毫厘,谬之千里——交谈语言的标准13

好的开头是成功的一半——交谈的开头16

切忌“哪壶不开提哪壶”——交谈话题的选择19

涛似连山喷雪来——交谈话题的展开24

山重水复疑无路——交谈话题的转换30

余音绕梁,三日不绝——怎样结束交谈34

“问道于盲”与“问牛知马”——交谈中的问话技巧37

风流不在谈锋胜——交谈中的听话技巧43

杨厂长为什么惹恼了工人?——交谈中的答话技巧48

罗斯福是怎样守住秘密的?——交谈中的反问技巧54

入乡先问俗——交谈中的避讳59

请塑造一个美的你——交谈中的礼节62

从论丈不论里谈起——交谈中的称呼语66

要学会“推销”你自己——交谈中的自我介绍与介绍别人70

许允有一个聪明的妻子——必须注意交谈对象73

李准三句话说哭了常香玉——如何取得交谈的最佳效果79

痴书生言好事错在哪里?——交谈的时境与说话时机83

只因一着错,输了半盘棋——交谈中的关系判断90

拿破仑说:“要清晰!要明白!”——交谈语言要清晰明确95

胶多不粘,话多不甜——交谈语言要简洁精当100

“诸位想我吗?”——交谈语言要生动风趣106

言语之美,穆穆皇皇——交谈语言要纯洁优美113

日出江花红胜火——交谈语言要色彩绚丽118

裁剪师肩上为什么搭皮尺?——交谈语言要适度得体123

张翼德喝退百万兵——注意交谈语气130

回眸一笑百媚生——交谈中的表情语言:眼神134

忍俊不禁,一笑千金——交谈中的表情语言:笑139

王景愚的魅力在哪里?——交谈中的体态语言145

草色遥看近却无——交谈中的模糊语言150

幽默是交谈的润滑剂——交谈中幽默语言的功能156

善谈者必善幽默——交谈中幽默语言的构成163

妙在变化中——交谈中的应变能力173

投石冲开水中天——交谈中如何打破沉默179

醉翁之意不在酒——自嘲在交谈中的作用186

自信是成功的第一要诀——克服交谈羞怯症191

笑语盈盈暗香来——交谈中的寒暄196

从理发店的对联谈起——交谈中婉言的妙用201

“直言相告”与“秘密通道”——交谈中的说服技巧210

魏征谏诤唐太宗的启示——如何给领导者提意见217

交谈说话的“磁场效应”——交谈中吸引人的三大秘诀225

“男子汉”的风采——交谈中男性语言的特征与魅力230

柔情似水意暗通——交谈中女性语言的特征与魅力236

花言巧语,何以惑人——要看穿“巧为谗说”的伎俩243

从“请许胞妹”说起——交谈与普通话248

“是不是”与“真他妈的”——交谈的语病(一)253

语言交际中的“詹丽颖”之戒——交谈的语病(二)256

“罗嗦”老师释“罗嗦”——交谈的语病(三)259

善于说话的要点——交谈与“自我反省”262

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