《表1 公交运营服务质量评价指标体系》
本次评价体系主要是站在乘客的角度,特别是服务质量评价的五个维度,结合本章对常规公交体系的概述以及专家建议,选取安全性、方便性、经济性、舒适性、时效性作为本次公交线路运营服务质量评价的准则,每个准则下分别设立相关评价指标,指标体系如表1[3]:
图表编号 | XD0094429600 严禁用于非法目的 |
---|---|
绘制时间 | 2019.09.30 |
作者 | 谷志朋、王靖、刘秋璠、刘庆凯 |
绘制单位 | 长安大学、长安大学、长安大学、长安大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |
本次评价体系主要是站在乘客的角度,特别是服务质量评价的五个维度,结合本章对常规公交体系的概述以及专家建议,选取安全性、方便性、经济性、舒适性、时效性作为本次公交线路运营服务质量评价的准则,每个准则下分别设立相关评价指标,指标体系如表1[3]:
图表编号 | XD0094429600 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.09.30 |
作者 | 谷志朋、王靖、刘秋璠、刘庆凯 |
绘制单位 | 长安大学、长安大学、长安大学、长安大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |