《表5 洛阳市25路公交问卷统计表》

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《公交线路运营服务质量的多级模糊综合评价》


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本文采用乘客问卷调查分析的方法对25路公交服务质量进行调研,本次共发放调查问卷100份,有效收回100份。本次调查对象为经常乘坐25路公交的乘客,职业分布比较广泛。对其指标各项分值统计求平均,结果如下: