《表2:判别效度检验:价值共创行为能提高P2P网贷出借人的满意度吗》

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《价值共创行为能提高P2P网贷出借人的满意度吗》


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注:对角线为各潜在变量的AVE的平方根,对角线下面的数值为各潜变量间的相关系数。

经济价值需求对模型调节效应的检验结果见表6。由交互项的标准化回归系数可知,出借人价值共创与经济价值需求交互作用的系数显著为正,说明经济价值需求对出借人的价值共创行为和满意度之间的关系具有调节作用。进一步对比方程(1)和(2)中价值共创的系数可以发现,在引入交互项后,价值共创的系数由0.521增加至0.530,说明经济价值需求对出借人价值共创行为和满意度关系的调节作用表现为增强作用,即经济价值需求提升了出借人价值共创行为对其满意度的积极作用,假设4成立。