《表1 顾客间价值共创量表信度与效度检验结果》

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《基于互动的顾客间价值共创维度构建——以虚拟品牌社群为例》

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采用SPSS16.0对调研问卷的信度进行分析（见表1），各个测项的CICT值均大于0.5，各研究变量的Cronbach’sα均符合大于0.7的标准，表明量表具有良好信度。采用探索性因子分析方法检验量表的建构效度（见表1），正交旋转后提取特征根大于1的公因子3个，各测项在相应因子上载荷均大于0.5，累计方差解释变异量超过50%，表明量表具有良好的建构效度。