《表2 顾客间价值共创各潜变量组合信度、收敛效度及区分效度》

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《基于互动的顾客间价值共创维度构建——以虚拟品牌社群为例》

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图1中，各测项的因子载荷均位于0.5-0.95的标准之间，且在p<0.001的水平上显著，表明3个因子与相应测题之间存在假设关系。在主要的模型适配度指标中，卡方自由度比（χ2/df)=3.145，RMSEA=0.059，RMR=0.034，GFI=0.926，CFI=0.951，PNFI=0.802，均在相应标准之内，说明顾客间价值共创测量模型的拟合度较好。同时，计算各潜变量的组合信度（CR）和收敛效度（AVE）并分析其区分效度，结果如表2所示。各潜变量的CR值均大于0.8的标准，AVE值均大于0.5的标准，各潜变量AVE值的算数平方根（对角线数值）均大于对应潜变量之间的相关系数（对角线下数值），表示顾客间价值共创测量模型内在质量佳，收敛效度和区分效度较好。