《表1 顾客感知价值下家电零售企业营销双渠道协同绩效评价指标体系》

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《家电零售企业营销双渠道协同绩效评价研究》


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基于以上家电零售企业营销双渠道协同概念模型,结合前人的研究结论,构建家电零售企业营销双渠道协同绩效评价体系。具体指标的选取参考了国内外关于零售供应链绩效评价和双渠道营销协同策略的现有研究,创建了包括3个二级指标、16个三级指标的顾客感知价值视角的家电零售企业营销双渠道协同绩效评价指标体系,各维度测量问项及文献参考出处详见表1。