《表4 双渠道经营零售商“触网”前后绩效期望值对比》

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《网络渠道对传统零售企业财务绩效的影响研究——以国内零售上市企业为例》

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对已采用网络渠道的19家样本公司进行触网前后绩效指标对比，具体数值如表4所示，发现采用网络渠道对零售商绩效有着正负不一的影响:采用网络渠道后，公司的经营能力指标和盈利能力指标都有一定程度的下降，这可能是建立网络渠道在短期内的资金资本投入较多，造成目标企业当年费用支出增多，而企业所建立的网络渠道有一定的投资回报期，对绩效的正面作用还未显露；与此同时，企业的发展能力指标（总资产增长率、营业利润增长率）明显提高，这可能意味着网络渠道的使用在较长的时间周期来看，对目标企业的可持续发展有着正向影响。