《表1 美国高校行政人员关键素质要求》

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《美国高校行政人员绩效管理:标准、程序与结果应用》

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注:资料系根据哥伦比亚大学、芝加哥大学、杜克大学、加州大学伯克利分校和明尼苏达大学人力资源办公室网站披露的信息提炼整理

标准是绩效管理的基础和依据，是绩效管理科学化、可操作性的重要体现。五所高校行政人员的绩效管理标准均分为两类:绩效目标完成标准和关键素质行为标准。绩效目标完成标准由直属上级与行政人员依据工作职责和具体工作任务协商确定；关键素质行为标准则由学校统一制定（见表1）。综合分析五所高校行政人员绩效管理标准发现，它们具有以下共性特征。