《表1 各量表分维度均值与标准差摘要表 (N=702)》

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《组织内部营销何以推动高校创新经营:知识管理的中介效应》

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高校教师知觉的组织内部营销、知识管理与创新经营整体的均值分别为3.38、3.31、3.38，均达到中高程度。如表1所示，组织内部营销量表中，高校教师知觉的“教育训练”成效最佳，这与近年来我国大力推动高校教师专业发展密不可分。高校管理者充分体认职后教育培训对于高校教师能力提升的重要性，并在实际管理中考虑教师发展需求，为教师提供各类研习进修活动机会。然而，组织内部营销的“参与授权”维度得分最低，尤其观测题项“本校重大的校务决策能开放教职员工和学生参与讨论”（A9）为组织内部营销量表的最低分（3.06分），这与西方国家的相关研究结果存在较大差异。我国高校长期以来沿袭计划经济时代的内部管理模式，虽然历经多次内部管理体制改革，教师群体在学校管理实践中的话语权和参与权仍然有限，教师参与学校治理的层次还有待提升。诚如郑茂雄[32]、毛成[33]、邝洁[34]等研究者之观点，如何建构具有高校学术组织特质的协商与参与决策模式乃高校管理变革需要面对的核心议题。