《表3 企业与员工的利益矩阵》

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《基于博弈论视角优化企业人力资源管理》

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若要完全解决“搭便车”现象，企业管理者就必须设计科学、高效的绩效考核机制。企业通过绩效考核的方式来评定员工对企业所做的贡献是否符合岗位要求。如果企业绩效考核机制出现“绩效—奖励”不对称，将会降低员工的工作热情甚至影响企业的生死存亡。企业需要让员工为提高企业绩效而不断付出劳动，员工需要在企业中获取经济报酬和未来职业发展，这种相互之间的利益关联就是一种双方合作与不合作的利益博弈。企业与员工的利益矩阵如表3所示。