《表2 价值共创行为验证性因子分析结果》

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《虚拟品牌社区顾客参与价值共创如何提升品牌关系——品牌体验的中介作用》


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对顾客参与价值共创行为进行验证性因子分析,数据分析结果如表2所示。根据模型适配度评价指标数据,可以看出模型拟合度比较好。顾客参与发起的和自发的价值共创行为变量的组合信度CR分别为0.9107和0.8418,α系数分别为0.920和0.858,都大于0.7,说明价值共创行为量表的信度较好,具有理想的内在质量。顾客参与价值共创的两个维度变量的各测量指标因子载荷都大于0.5,AVE值(0.7205和0.5739)也都大于0.5,说明顾客参与价值共创的量表具有较好的收敛效度。发起的价值共创与自发的价值共创的AVE值的平方根分别为0.849和0.758,它们都大于发起价值共创和自发价值共创的相关系数0.609,这充分说明,顾客参与价值共创行为量表具有较好的区别效度。