《表2 游戏元素的应用形式》

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《游戏元素对消费者参与行为影响的研究述评与展望》

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基于此可以看出，虽然企业的信用积分计划、会员卡计划和顾客忠诚计划等（如航空公司的常旅客计划）早就开始为消费者提供诸如积分和奖励等游戏元素，并也确实给企业带来了收益，但这些营销活动只是为企业带来一定的工具结果（如短期的销量和短期的忠诚度），却无法为消费者带来体验结果（如乐趣、满足感和好奇心等），因而不属于游戏化。此外，诸如严肃游戏等设计目的是为玩家传授相关技巧和知识，并提供专业训练（非娱乐），因此也只带来工具结果，同样缺乏体验结果，故也不能将之称为游戏化。而游戏化营销作为游戏化在营销领域的重要应用，是指在企业的营销活动中通过融入游戏元素来吸引消费者的自愿参与，让消费者感知到更多的权利并获得多重体验[2，22]。因此游戏化营销也需要同时满足工具和体验这两大目标。游戏元素的各种应用形式如表2所示。