《表1 产品信息：个体评论与总体评分一致性对评论有用性的影响》

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《个体评论与总体评分一致性对评论有用性的影响》

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我们挑选出典型的搜索型和体验型产品，根据相关文献[41，47]最终选定园艺工具（Gardening Tools）作为搜索型产品的代表、耳机（Headphones）作为体验型产品的代表。为了挑选出这两个品类下的高质量产品和低质量产品，我们从亚马逊网站上抓取了这两个品类下所有在售产品的产品评论统计信息，包括每个产品的评论数量和总体评分等。在去除评论数为0的产品后，我们计算出这两个品类下所有产品的评分均值。根据这个均值，在两个品类中各自挑选出6个评论数量相对较多的产品，其中3个产品的总体评分显著高于品类均值，其余3个的总体评分显著低于品类均值，被分为高质量产品和低质量产品。表1列出了12个产品的具体信息。