《表1 分析框架：国际学评教工具开发和使用的矛盾、对策及价值取向》

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《国际学评教工具开发和使用的矛盾、对策及价值取向》

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其实学生评价教学的方法很多，比如问卷法、访谈法、自由书写法、公文包法以及焦点小组法、论坛法等。尽管如此，大部分高等教育机构在实施SET时，都采用了问卷法[68]。诚然，问卷法的优势显而易见———省时省力、容易操作、易于比较和解释[69]。问卷法的局限是它收集到的信息有限，有时问卷上的问题和学生最关心的问题并不相同甚至相距甚远。学校或者其他高等教育机构就没有办法应用问卷的结果来改进课程，促进课程建设[70]。质性方法，例如焦点小组法，小组成员由一部分学生和教学行政人员组成，通过结构化或者半结构化的访谈深入了解教师教学，焦点小组法有时能获得量化研究没有覆盖的重要信息。爱尔兰人Grainne O’Donoghue的“结构组反馈法”[71]是一种新的质性研究方法。这个方法包含两部分:第一部分是资料收集方法，类似于改良版的焦点小组法；第二部分是资料处理方法，是一个含有5个步骤的分析框架。资料收集部分分成3个步骤:首先，学生收到一个含有3道开放式问题的纸条，独立思考这些问题10分钟，“课程好的方面”“课程不好的方面”“课程需要改进的地方”；其次，分小组讨论这些问题并记录在组内达成一致的内容；最后，各小组共同讨论并记录全体学生基本达成一致的内容。在资料处理部分，研究人员对来自第一部分的资料进行编码。初级编码依据“好的”“不好的”“需要改进的”3道问题来进行；二级编码上升到更抽象的主题:理论性、课程内容、教和学的方法。最后，研究人员对这些资料进行图示（mapping）和解释，形成结论，如表1。这种改良的焦点小组法最大的特点就是考虑到了每个成员的观点，在每个成员发言之前，给出足够的时间思考和回顾，促使他们形成不受其他成员影响的思路。