《表5 继承人意义构建驱动因素生成的典型引用语举例及相关范畴》

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《家族企业继承人创业成长金字塔模型——基于个人意义构建视角的多案例研究》

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随着家族企业中出现新的挑战和困境，如元老级员工离职（案例D）、父辈身体健康问题（案例E）、职业去向问题（案例C、D）、关键项目上马（案例A、B）等，此时家族企业急需应对关键性事件，传承被提上日程，相关范畴详见表5。根据意义生成框架，差异或冲突是启动和维持意义生成过程的核心（Epstein，1991；Janoff-Bulman，1989）。在家族企业传承情境下，继承人首先要面对的是多重身份的冲突。如案例D中，继承人一方面想要追求自我设定的职业角色，另一方面则要面对父亲病重的家族危机和骨干离职的企业危机。参与者（继承人）开始感受到整合多重身份的困难（Abes et al.，2007），他们无法在子女、继承人、自我等身份中找到平衡，不得不挑战其他人的期望。其次，继承人还要面对关键事件压力。意义构建过程要伴随着压力事件，与严重压力源对抗常常导致情境评估（Crystal&Login，2013），意义构建过程需要努力以不同的方式理解情况，做出积极的重新解释和表述，并试图接受这种状况（Folkman&Moskowitz，2007），如案例B中，继承人专注技术创新，创立研究院，而父亲负责拓展市场；如案例C中，继承人不愿意接手原有产业时，启动母女合作创立新产业。再次，继承人还要面对接班效能压力。压力事件可能会侵犯个体意义，并启动意义构建过程（Park，2010）。继承人进入家族企业往往凭借其与创始人的亲缘关系，所以在企业中的权威合法性尚未建立，因缺乏经验和实践尚未获得创始人和企业员工的认可，个人效能感缺失；另一方面，代际间的认知差异导致了继承人个人能力在传统传承情境下无法充分发挥。研究表明，人们使用知识构建信仰与他们构建自己身份或个人内在发展维度密切相关（Abes et al.，2007；King&Baxter Magolda，1996）。