《表1 康复医疗服务质量评价指标》

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《甘肃省三级综合医院康复医疗服务质量综合评价》

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本研究着眼于康复医疗服务的“供方”如何统筹各种医疗卫生和康复服务资源，以最大限度满足康复服务“需方”的需求[8]，即主要考虑康复服务提供方的资源，如硬件条件、人力资源、服务措施等，对机构的康复医疗服务质量进行评价。指标设计依据Do‐nabedian的“结构-过程-结果”三维质量管理模式[7，11]，以2016年综合医院康复医学专业医疗质量管理控制情况调查表为蓝本[12]，参考《综合医院康复医学科建设与管理指南》（卫医政发[2011]31号，以下简称《指南》）[13]、《综合医院康复医学科基本标准（试行）》（卫医政发[2011]47号，以下简称《标准》）[14]、《三级综合医院评审标准实施细则》（2015年版）[15]及医疗质量评价指标体系研究的相关文献[16-19]，初拟调查问卷；经甘肃省康复医学专业医疗质量控制中心专家组审议、预调研后再修订，最终确定问卷涉及综合医院康复医学科的基础建设条件、年服务总量、医疗效率、康复治疗质量、医疗费用、管理质量6个维度，满足科学性、代表性、全面性、操作性的指标选择原则；包括5项结构指标，6项过程指标和6项结果指标。见表1。