《表4 微医平台预案响应阶段赋能过程的典型例证》

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《突变情境下互联网平台的赋能机制——基于微医平台的纵向案例研究》

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微医平台在预案响应阶段重点关注通过编排平台能够联结到的资源，创造参与主体在平台中“获取”和“给予”资源的条件，以最大限度地开发并提升平台的应用价值。在对突变情境进行预案响应时，对于综合场景的打造极大增强了平台活力，持续供给的医疗资源以及不断丰富的资源池存量也助力了平台的运营发展，为此，最大限度地配置平台内资源、最大可能地集聚平台外资源，成为平台进行快速响应的关键；同时，资源快速整合及大数据应用促进了服务资源覆盖、推动了平台能力的开发，并通过资源联动效果的实现有效提升了平台应对突变情境的响应水平。通过对案例的分析发现，平台在对突变情境进行预案响应的过程中，主要通过资源赋能和结构赋能拓宽平台价值（如表4所示）。