《表7 有调节的中介效应检验结果》

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《网红带货感知风险对购买意愿的影响——有调节的中介模型》


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注:eff1=M-1SD(均值减一个标准差);eff2=M(均值);eff3=M+1SD(均值加一个标差)。

其次,使用PROCESS检验中的Model 7,检验有调节的中介模型及善因认同的调节效应。在善因认同的三个水平上,消费者信任在网红带货感知风险与购买意愿关系中的中介效应呈增强趋势(参见表7),即随着善因认同水平的提升,其缓解网红带货感知风险带来冲击的能力越强,消费者更可能形成较高信任度,进而形成更高的购买意愿。将善因认同放入模型后,网红带货感知风险与善因认同的乘积项对信任存在显著的负向作用(消费者信任:B=-0.21,t=-3.25,p<0.001),另外,善因认同的95%置信区间不含0(index=-0.05,Boot标准误=0.02,Boot CI下限=-0.09,Boot CI上限=-0.01),说明善因认同能够调节网红带货感知风险对消费者信任的影响作用(参见表8)。因此,本文假设H3成立。