《表1 垃圾治理服务公众满意度测评量表》

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《基于垃圾治理服务公众满意度测评模型(GPSI)的天津市垃圾治理服务公众满意度研究》


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对4个潜变量的内涵进行分析,根据垃圾治理服务的特点选取各潜变量对应的观测变量(见表1)。