《表6 沉默语言比率:基于模糊Kano模型的户外音箱创新设计研究》
通过模糊Kano问卷调查(见表5)中的正反两个方向的问题,对用户的产品使用体验和需求情况进行研究。每个问题,采用五级制评分,分别为“喜欢”、“理应如此”、“无所谓”、“勉强接受”、“不喜欢”五个等级。然后根据Kano评估表(见表6),对用户评分结果进行评估。其中:M代表必备型质量需求;O代表期望型需求;A代表兴奋型需求;I代表无差异型需求;R代表反向型需求;Q代表相矛盾的结果,评估结果中出现Q的问卷为无效问卷。通过使用Kano评估表能够帮助设计者更好地分析和提取产品功能配置及设计要素。
图表编号 | XD00184026500 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.12.20 |
作者 | 余森林、陈茜月 |
绘制单位 | 湖北工业大学、湖北工业大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |