《表5 评论词频共现表：线上线下家用智能机器人市场调查》

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《线上线下家用智能机器人市场调查》

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对于网购数据的体验评价，采用文本分析。关于网购评价的词频共现（见表5），与“机器人”关联最紧密的词汇为“智能”“学习”“功能”；与“质量”“功能”“服务”“物流”联系最紧密的词汇均为积极词汇，网购群体大部分认为现阶段消费的智能机器人质量较好，功能强大、齐全，客服热情周到，物流比较快、很给力。