《表6 顾客体验与网络密度的回归分析》

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《顾客体验对消费者购买意愿影响的实证研究》


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注:路径系数是自变量对因变量的解释程度,大于0.2是可接受范围;***表示P<0.001,**表示P<0.01,*表示P<0.05。

其次,我们对自变量顾客体验与中介变量网络中心性进行回归分析。观察回归分析具体结果可知(见表6),结果发现网络中心性只和网站的关系服务与顾客成本有因果关系。通过路径系数发现网站的便利性对网络中心性的解释程度只有0.07,小于可接受的最小值0.2,即网站的便利性并不能解释网络中心性,因此我们将因变量网站的便利性去除。