《表1 员工工作满意度量表维度与题项设置说明》

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《工作满意度、组织承诺与工作绩效之间的实证研究》

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员工工作满意度量采用了明尼苏达满意度短式量表（MSQ），从外部满意度和内部满意度来衡量员工的工作满意度。量表包含20道题，其中外部满意度13道、内部满意感7道，每道题均采用1～5分方式积分，分值由低到高分别代表了“不满意”“有点满意”“满意”“很满意”和“非常满意”，分值越高，表示员工的工作满意度就越高。具体信息如表1所示。